to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartımda Yetkisiz Zara Alışverişi Ve İptal Talebi
İş Bankası Maximum bireysel kredi kartımda 7.11.2026 tarihinde saat 17.00 civarında bilgim ve onayım dışında bir harcama görünüyor. Ekstreme göre “Moka United/Zara Giyim İstanbul 9.370,00 TL” şeklinde bir işlem yansımış, ancak ben bu tutarda ve bu firmadan herhangi bir alışveriş yapmadım.
Bu işlemi 8.11.2026 gecesi ekstreme bakarken fark ettim. Hemen İş Bankası’nı arayarak kartımı kapattırdım ve harcamaya itiraz etmek için tarafıma iletilen itiraz formunu doldurup bankaya geri gönderdim. Bana konuyla ilgili aranacağım söylendi, ancak şu ana kadar ne bir telefon aldım ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.
Kartım ve kişisel bilgilerim kullanılarak iznim olmadan gerçekleştirilen bu harcamanın en kısa sürede detaylı şekilde incelenmesini, söz konusu 9.370,00 TL’lik işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
