to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücreti Haksız Yansıtıldı, İade Talebi
İş Bankası kredi kartım için 10.11.2026 tarihinde ekstreme 1.114,00 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti yansıtıldı. Kartı yeni kullanmaya başladım ve önceki dönemlerde herhangi bir kart aidatı alınmamıştı, bu nedenle bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesi yapılamayacağı, bu bedeli artık ödemiş sayıldığım ve istersem özellikleri kısıtlı, ücretsiz bir karta geçebileceğim söylendi. Ben kartımı mevcut özellikleriyle kullanmak istiyorum, yalnızca alınan kart aidatının ve bağlı vergi kesintilerinin iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kart aidatının, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir tutarda yansıtılmasını kabul etmiyorum. Alınan kart aidatının tamamının ve ilgili BSMV tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, kartımın da mevcut hak ve avantajlarıyla ücret yansıtılmadan kullanılmaya devam edilmesini istiyorum.
