to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi
İş Bankası kredi kartıma Ekim 2026 ekstresinde 1.566,60 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı son 3 aydır hiç kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bugün müşteri hizmetlerini arayarak söz konusu yıllık kart ücreti ve buna bağlı BSMV tutarının iadesini talep ettim ancak talebim olumsuz karşılandı. Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun gereğince, tüketicinin açık rızası olmadan ve alternatifi sunulmadan kesilen bu ücretin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Üstelik son 3 aydır çekmecede duran, kullanılmayan bir kart için benden bu fahiş ücretin talep edilmesi müşteri memnuniyeti ve adalet ilkelerine tamamen aykırıdır.
Kartımdan tahsil edilen 1.566,60 TL’lik yıllık kart ücreti ve ilişkili tüm tutarların kredi kartı hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
