to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası’nın Haksız Aidat Kesintisi Ve 120 Bin TL Harcama Şartı
Başlık: İş Bankası 6 Aylık Karta Aidat Yansıttı, İade İçin 120.000 TL Harcama Dayatıyor!
Şikayet Metni:
Türkiye İş Bankası bünyesinde henüz 6 aydır kullanmakta olduğum kredi kartıma, daha ilk yılım bile dolmamışken yasalara aykırı olarak yıllık kart ücreti yansıtıldı. İptali için müşteri hizmetlerini aradığımda ise adeta dalga geçer gibi "Yıl sonuna kadar 120.000 TL harcama sözü verirseniz iptal ederiz" şeklinde fahiş bir kota dayatmasında bulunuldu.
Kurumsal bir bankanın, haksız aldığı bir ücreti geri ödemek için müşterisinin finansal özgürlüğünü bu şekilde kısıtlamaya çalışması kabul edilemez. Yazılı itirazıma da ezberlenmiş şablon bir ret cevabı gönderildi.
Konuyla ilgili yasal hakkımı aramak adına Tüketici Hakem Heyeti (TÜBİS) başvurumu yaptım ve sonuna kadar takipçisi olacağım. İş Bankası'nın bu haksız ve fahiş harcama şartı dayatmasından vazgeçerek, kartımdan kesilen aidat tutarını şartsız olarak derhal hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
