İş Bankası Maximum Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Şartlarını Kabul Etmiyorum

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 25.10.2026 tarihinde 1.095,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesi konusunda bankayı defalarca aradım.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım 2–3 görüşmede, yıllık kart ücretini iade edebilmeleri için 6 ay boyunca kredi kartını aktif olarak kullanmam ve bu 6 aylık sürede toplam 144.000 TL harcama yapmam gerektiği, ancak bu şartları sağlarsam iadenin yapılacağı tarafıma iletilmiştir. Yıllık kart ücreti iadesinin bu denli yüksek ve zorlayıcı bir harcama şartına bağlanmasını kabul etmiyorum.

Yıllardır müşterisi olduğum bankamın, kart aidatını hiçbir ek şart koşmadan iade etmesini veya kart aidatını tamamen kaldırmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bilgi verilmesini rica ediyorum.