to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 15’i olmasına rağmen, 15 Şubat’ta maaşımı aldıktan sonra mobil uygulama üzerinden asgariden fazla ödeme yapmış olmama karşın, sistem bu ödemeyi yapılmamış gibi gösterdi ve kartımı gecikmeye düşürdü. Hesaptaki para çekilmiş olmasına rağmen asgari ödeme tutarı değişmedi ve bu nedenle mağdur edildim.
Konuyla ilgili olarak 26.02 tarihinde saat 20.40 civarında müşteri hizmetlerini aradım, S***** isimli temsilciyle görüştüm. Bana ödemenin hesap kesiminden önce yapıldığını söyleyip sorumluluğu üzerimden almaya çalıştı. Ancak ben maaş almadan, yani 15’inden önce ödeme yapmam mümkün değil. Ayrıca kendisi, hesap kesiminin 15’ini 16’sına bağlayan gece yapıldığını söyledi. Eğer böyleyse hesap kesim tarihim 16’sı olması gerekirken, sistemde 15’i olarak görünüyor. Bu çelişkili açıklamalar nedeniyle bankaya karşı güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Sonu 2763 ile biten kredi kartıma ait bu işlemde, 15 Şubat’ta yaptığım ödemenin hesap kesimine dahil edilerek geçerli kabul edilmesini, kartımın gecikmeye sokulmamasını ve buna bağlı tüm olumsuzlukların (faiz, ek borç, kredi notu etkisi vb.) iptal edilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum. Ayrıca mail adresim olan s*********@gmail.com üzerinden tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türkiye İş Bankası’na ait, yıllardır sorunsuz kullandığım Maximum kredi kartımda her ay düzenli olarak asgari ödeme yapmama rağmen, yalnızca iki günlük gecikme nedeniyle kartımın toplam borcunun kapatılmasının talep edilmesiyle karşılaştım. 17.12.2025 tarihi itibarıyla böyle bir durumla yüz yüze kal...
22.08.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası Maximum Kart’ıma 165 TL fazla ödeme yaptım. Kartımın limiti 1000 TL ve kartım iptal edildi. Fazla ödemenin 1-3 iş günü içinde hesabıma aktarılacağı söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ...
Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıcısıyım. Ocak 2026 ekstresinde yer alan 22.093 TL tutarındaki dönem borcumu son ödeme tarihinden sadece bir gün sonra ve eksiksiz olarak ödememe rağmen, ekstreme 280 TL akdi faiz ve 9 TL gecikme faizi yansıtıldı. Bu uygulama yasal değildir ve BDDK mevzua...
15.10.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası Maximum Kart’ımın (son dört hanesi 4209) asgari ödeme tutarını yatırmış olmama rağmen, banka tarafından bilgim dışında iki işlem gerçekleştirildi. Bunlardan ilki, maaş hesabımdaki bakiyenin sıfırlanması; diğeri ise ek hesabımdan borçlandırılmam şeklinde oldu. ...
Türkiye İş Bankası’na ait aidatsız Maximum kredi kartımı kullanırken, hesap kesim tarihi ve son ödeme tarihi konusunda yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Kartı aldığım günden bu yana hesap kesim tarihini 8’i, son ödeme tarihini ise 18’i olarak biliyordum ve tüm ödemelerimi buna göre, son ödeme ta...
Yorumlar