to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıcısıyım. Ocak 2026 ekstresinde yer alan 22.093 TL tutarındaki dönem borcumu son ödeme tarihinden sadece bir gün sonra ve eksiksiz olarak ödememe rağmen, ekstreme 280 TL akdi faiz ve 9 TL gecikme faizi yansıtıldı.
Bu uygulama yasal değildir ve BDDK mevzuatına aykırıdır. Benzer bir durum daha önce de yaşanmış, şikayetim üzerine söz konusu faizler tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen bankanın aynı uygulamayı bilerek tekrar etmesi, itiraz edilmedikçe bu tutarları haksız şekilde tahsil etmeye devam ettiğini gösteriyor.
Konuya ilişkin olarak müşteri hizmetlerine e‑posta yoluyla başvurdum; ancak talebime olumsuz yanıt verildi ve işlemin yasalara uygun olduğu iddia edildi. Bu değerlendirmeye kesinlikle katılmıyorum. Kanuna aykırı bir şekilde tahsil edilen 280 TL akdi faiz ve 9 TL gecikme faizinin iptal edilmesini, benzer gecikme durumlarında faizsiz dönem için geriye dönük faiz işletme uygulamasına son verilmesini ve bu uygulamanın BDDK mevzuatı çerçevesinde yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 2693 ile biten Maximum Dijital kredi kartımı yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanıyorum. 5 Ocak 2026 tarihinde kesilen ekstreme, bilgim ve onayım dışında 894,08 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken veya kullanım sürecinde böyle...
İş Bankası Maximum kredi kartıma, Ocak 2026 ekstreme 920 TL tutarında “yıllık kart aidatı / yıllık kullanım bedeli” yansıtıldığını gördüm. Bir seneyi aşkın süredir bu kartı aktif olarak kullanmıyorken, sadece Ocak ayında ilk defa bir fatura ödemesi yaptım ve hemen ardından bu tutar ekstreme geçirilm...
İş Bankası Maximum kredi kartımın kullanım süresi dolduğu için kartım yenilendi ve kart numaram değiştirildi. 14.10.2025 son ödeme tarihli ekstreme ait borcu, Akbank hesabımda kayıtlı olan eski kart numaram üzerinden 14.10.2025 tarihinde saat 11:25:43’te 16.779 TL olarak ödedim. Ancak bu ödemenin İş...
Yorumlar