to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Zamanında Yapıldı Ancak Haksız Faiz Ve Gecikme Ücreti Tahsil Edildi
Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıcısıyım. Ocak 2026 ekstresinde yer alan 22.093 TL tutarındaki dönem borcumu son ödeme tarihinden sadece bir gün sonra ve eksiksiz olarak ödememe rağmen, ekstreme 280 TL akdi faiz ve 9 TL gecikme faizi yansıtıldı.
Bu uygulama yasal değildir ve BDDK mevzuatına aykırıdır. Benzer bir durum daha önce de yaşanmış, şikayetim üzerine söz konusu faizler tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen bankanın aynı uygulamayı bilerek tekrar etmesi, itiraz edilmedikçe bu tutarları haksız şekilde tahsil etmeye devam ettiğini gösteriyor.
Konuya ilişkin olarak müşteri hizmetlerine e‑posta yoluyla başvurdum; ancak talebime olumsuz yanıt verildi ve işlemin yasalara uygun olduğu iddia edildi. Bu değerlendirmeye kesinlikle katılmıyorum. Kanuna aykırı bir şekilde tahsil edilen 280 TL akdi faiz ve 9 TL gecikme faizinin iptal edilmesini, benzer gecikme durumlarında faizsiz dönem için geriye dönük faiz işletme uygulamasına son verilmesini ve bu uygulamanın BDDK mevzuatı çerçevesinde yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Banka ısrarla hesap kesim tarihinden son ödeme tarihine kadar olan süreç için geriye dönük şekilde faiz işletiyor ve bu nedenle ödemeyi bir gün bile geciktirseniz 11 günlük faiz işletiyor ve bunun yasal olduğunu iddia ediyor. Fakat bu uygulama kesinlikle yasal değildir. Faiz geriye dönük şekilde işletilemez. Faiz son ödeme tarihinden itibaren işlemeye başlar. Banka tamamen keyfi bir şekilde faiz almaktadır. İade edilmediği takdirde kartı iptal ettireceğim.
Sonuç ne oldu acaba