to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartı Teslimatı Gecikti, Adres Güncelleme Sorunu
İş Bankası’ndan yaklaşık 5 gün önce Maximum kredi kartı çıkarttım. Kartın bana teslim edilmesi için güncel adresim hiç sorulmadı ve kart eski oturduğum adrese gönderilmiş. Kurye beni aradığında artık o adreste oturmadığımı belirttim, benden güncel adresimi istedi ve ben de yeni adresimi kendisine ilettim.
O günden bu yana kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda birkaç güne kartın elimde olacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen kart bana ulaşmadı. Dün tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu yeniden anlattım. Ayrıca müşteri hizmetlerine, mobil uygulama üzerinden kartın nerede olduğunu takip edebileceğim bir bölüm olup olmadığını sorduğumda, bu konuda bilgi veremediklerini söylediler. Tüm bu görüşmelere rağmen kartım hâlâ bana teslim edilmedi.
Kartımın en geç pazartesi günü güncel adresime teslim edilmesini ve gerekli yönlendirmelerin kurye firmasıyla ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
