to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’nda kapalı olan Maximum kredi kartıma işlem iadesi olarak bir para geldi. Miktarı öğrenmek ve bu artı parayı vadesiz hesabıma aktarmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartta görünen tutarın yaklaşık 272.000 TL olduğunu söylediler ancak işlemi şubeden yapmam gerektiğini belirttiler.
Aynı gün, yani 29 Nisan 2026 tarihinde İzmir Gaziemir Şubesi’ne gittim ve konuyla ilgili detaylı bir dilekçe yazdım. Dilekçede, tam olarak 272.900 küsur liranın hesabıma aktarılmasını talep ettim. Bana 1–2 gün içinde aktarımın gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine 5 Mayıs günü tekrar aynı şubeye gidip durumu anlattım. Bu kez dilekçede belirttiğim meblağdan 11.000 TL daha düşük bir tutarın sistemde göründüğünü söyleyerek yeniden dilekçe yazdırdılar. Yine 1–2 gün içinde para hesabıma geçecek denmesine rağmen hâlâ bakiyem hesabıma aktarılmadı.
Öncelikle, bankanın resmi şubesinde ilk yazdırdıkları dilekçede 272.000 küsur lira olarak görünen meblağ neden daha sonra 261.000 TL’ye düştü, bunu anlamıyorum. İade gelen kartım kapalı olduğundan herhangi bir borcu da yok. Buna rağmen sadece 5 gün içinde karttaki bakiyeden 11.000 TL nasıl eksilmiş olabilir? 29 Nisan günü ilk dilekçeyi yazarken vezne sorumlusu, sistemde gördüğü tutarı bizzat kendisi söylemişti. Daha sonra ikinci gidişimde 11.000 TL daha düşük bir rakam dile getirildi.
Hem bu 11.000 TL’lik farkın nedenini bilmemek hem de yaklaşık 10 gündür bu tutarın tarafıma aktarılmadan bekletilmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sürekli “sistemsel yavaşlık” denmesine rağmen, 10 gün süren ve tutarların değiştiği bir sistemin nasıl mümkün olduğunu anlamıyorum. Bu işlemin acilen incelenmesini, hem tutar farkının net bir şekilde açıklanmasını hem de numarası 4543 **** **** 3367 olan kapalı Maximum kartımda görünen toplam bakiyenin en kısa sürede vadesiz hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
05 Ekim 2025 tarihinden itibaren İş Bankası Maximum kredi kartımdan bilgim dışında defalarca işlem yapılarak yaklaşık 70 bin tl tutarında harcama gerçekleşmiştir. Bu işlemleri ancak bakiyem bitince fark edip hemen harcama itirazında bulundum ve kartımı iptal ettirip yeni kart talebinde bulundum. Top...
İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı uzun süredir kullanmıyordum, bu kartı ilk kez yeniden Ocak ayında kullanmaya başladım. Buna rağmen 5 Şubat 2026 tarihli ekstreme 690 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Ayrıca ek olarak 34,50 TL tutarında bir ücret daha kesilmiş durumda. Ka...
İş Bankası Maximum kredi kartımla bu akşam saat 19:00’dan beri 250.000 TL tutarında alışveriş yapmak istiyorum; ancak her seferinde güvenlik duvarı engeliyle işlemim reddediliyor. Alışverişi telefon satan bir mağazada POS cihazı üzerinden gerçekleştirmeye çalıştık, fakat işlem bir türlü onaylanmadı....
İş Bankası Maximum kredi kartımı, Facetune adlı fotoğraf düzenleme uygulamasını ücretsiz deneme süresinde kullanmak için tanımlamıştım. Deneme süresi bittikten sonra ise herhangi bir onayım, bilgim ve haberim olmamasına rağmen 25.11.2025 tarihinde kartımdan 2.479,99 TL tutarında işlem çekildiğini ge...
İş Bankası Maximum kredi kartım 18 Kasım’da yenilendi ve Ankara’daki bir şubeye bırakıldı. Kartın bulunduğum ile yönlendirilmesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve sonrasında 4 Aralık’ta Bursa Hürriyet şubesine giderek kartın bu şubeye yönlendirilmesi için yazılı başvuruda bulundum. 2 Ocak’ta ...
Yorumlar