to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartı borcumu ödemek isterken, 15 Nisan tarihinde yanlışlıkla kredi kartım yerine dijital karta “borç öde” kısmından para gönderdim. Ben bu ödemeyi kredi kartı borcuma yapıyorum zannederken tutar dijital kartıma artı bakiye olarak geçti. Bunu fark eder etmez, 17 Nisan’dan itibaren hem İş Bankası müşteri hizmetleriyle hem de şube ile defalarca kez iletişime geçerek dijital karttaki artı bakiyemin kredi kartıma aktarılmasını istedim.
Kredi kartımın son ödeme tarihi 20 Nisan olmasına rağmen, bu talebimle ilgili hiçbir dönüş yapılmadığı için kartım gecikmeye girdi ve faiz işlemeye devam ediyor. Tarafıma verilen ISBN26041792708 numaralı kayıtla işlem yapılacağı söylenmesine rağmen günlerdir herhangi bir çözüm sunulmadı. Şubeye gitmem gerektiği söylendi, askeri personel olduğum için zor şartlarda izin alıp şubeye gittim, dilekçe verdim ancak buna rağmen yine geri dönüş yapılmadı, mağduriyetim devam ediyor.
Dijital kartta artı bakiye olarak duran paranın, defalarca kez talep etmeme rağmen kredi kartıma aktarılmaması nedeniyle oluşan gecikme ve işleyen faizin sorumluluğunu kabul etmiyorum. Bu durumun finansal raporumu ve kredi notumu olumsuz etkilemesinden endişe duyuyorum. Dijital karttaki artı bakiyemin en kısa sürede kredi kartıma aktarılmasını ve bu süreçte, bankanın işlem ve dönüş gecikmesi nedeniyle oluşan tüm gecikme faizi ve benzeri yansıtılmış masrafların iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 20 yıldır Türkiye İş Bankası müşterisiyim ve Maximum kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 16 Temmuz 2026 tarihli ekstreme 527,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden açık bir onay sorulmamış ve yeterli bilgilendirme yapılm...
Yaklaşık 6 ay kadar önce İşCep üzerinden, fiziksel kartı bile gönderilmeyen Maximum dijital kredi kartı oluşturdum ve bu kartla sadece 6 taksitli tek bir alışveriş yaptım. Taksitlerimi de çoğu zaman gününden önce ödedim, son taksiti de neredeyse 5. Ayın sonunda kapattım. Bu süreçten sonra 6. Ay dold...
Konu: 3D Secure Onayı Olmadan Gerçekleştirilen Usulsüz Kart İşlemi Hakkında İtiraz ve İade Talebi Türkiye İş Bankası’na ait, Visa logolu ve sonu 9990 ile biten Maximum kredi kartım üzerinden 06.04.2026 tarihinde saat 20:24’te, bilgim ve onayım dışında, 3D Secure (tek kullanımlık SMS şifre doğrulama...
İş Bankası Maximum kredi kartımı düzenli olarak asgari tutarlarını ödeyerek kullanmaktayım. 16.02.2026 günü saat 17.31 civarında, bilgim ve onayım dışında “otomatik ödeme/dijital kart ödemesi” adı altında yaklaşık 17.000 TL tutarında işlem yapılarak kartımdaki tüm borç bakiyesi çekilmiştir. Bu işle...
2025 yılı başlarında İş Bankası tarafından tanıtım amaçlı arandım ve Maximum Dijital Kredi Kartı teklif edildi. Özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sordum ve bana dijital kartlarda aidat ücreti olmadığı net şekilde belirtildi. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim. Ancak bu ay ekstreye 89...
Yorumlar