İş Bankası Kadıköy Tepe Nautilus Şubesinde Yetkisiz 1,1 Milyon TL Çekim Ve Güvenlik İhmali

İş Bankası Kadıköy Tepe Nautilus Şubesi’nde bulunan ticari hesabımdan ve kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında çok ciddi tutarda para çekilmiş ve harcama yapılmıştır. Toplamda 300.000 TL hesabımdan farklı kişilere EFT/havale ile gönderilmiş, 804.196 TL ise kredi kartı üzerinden harcanmış olup, zararım yaklaşık 1.104.196 TL’dir. Bankanın güvenlik sistemleri ve limit kontrolleri bu kadar yüksek tutarlı, olağan dışı hareketlere rağmen hiçbir uyarı üretmemiş, adeta limitler bitene kadar beklemiştir.

Bu durumu 10.01.2026 günü tamamen tesadüfen fark ettim ve hemen bankaya bildirdim. Ancak tüm bu olağan dışı, yüksek tutarlı ve kısa sürede gerçekleşen işlemlere rağmen banka hiçbir güvenlik zafiyeti görmediğini belirterek sorumluluk almamış ve resmi itirazımı reddetmiştir. Bu kadar büyük meblağların bilgim dışında hesabımdan çıkmasına ve kartımdan harcanmasına rağmen bankanın risk ve güvenlik duvarlarının devreye girmemiş olması kabul edilemez bir durumdur.

Hesap ve kart bilgilerime dair müşteri numaram yalnızca banka tarafından görülebilecek şekilde tarafınıza iletilecektir. İş Bankası’ndan talebim, ticari hesabımdan yapılan tüm yetkisiz para transferlerinin ve kredi kartımdan gerçekleştirilen bilgim dışı harcamaların iptal edilmesi, toplam zararımın tarafıma eksiksiz iade edilmesi ve bu olayla ilgili güvenlik zafiyetinin detaylı şekilde araştırılarak sonuçtan yazılı olarak bilgilendirilmemdir.