İş Bankası İzinsiz 6.000 TL'lik Kredi Kartı Alışverişi Ve İtiraz Engeli!

Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımdan 25.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında yaklaşık 6.000 TL tutarında “Gladys Brightpathtechn” isimli firmadan internet alışverişi yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, kart bilgilerim iznim dışında kullanılmıştır.

Durumu fark eder etmez İş Bankası çağrı merkezini arayarak kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazında bulunmak istediğimi belirttim. Bana mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmam gerektiği söylendi ancak işlem “bekleme sürecinde” olduğu ve dönem içi hareketlerime henüz tam olarak yansımadığı için mobil bankacılık üzerinden itiraz başvurusu yapamadım. Bu nedenle resmi itiraz sürecini başlatamadan mağdur durumda bekliyorum.

Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini, kredi kartımdan çekilen yaklaşık 6.000 TL’lik tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin nasıl kullanıldığına dair gerekli araştırmanın yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.