to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart İşlemleri Ve Güvenlik Açığı
21 Eylül 2025 tarihinde, saat 17:26’da 799,99 TL ve 17:36’da 7.789,22 TL olmak üzere, Maximum kredi kartımın (son dört hanesi: 4292) üzerinden “busagiyim” adlı mağazadan online olarak iznim ve bilgim dışında iki ayrı işlem yapılmıştır. İşlemler iyzico üzerinden gerçekleştirilmiştir. Kartım fiziksel olarak tamamen benim kontrolümdeydi ve kart bilgilerimi kesinlikle kimseyle paylaşmadım. Ayrıca, bu işlemler sırasında telefonuma herhangi bir SMS onayı veya bildirim de gelmemiştir.
Durumu fark eder etmez İş Bankası’na harcama itirazında bulundum; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Kartım internet alışverişine açıktı fakat bu tür işlemlerde SMS onayının zorunlu olmamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Bu durumun güvenlik açısından ciddi bir açık oluşturduğunu düşünüyorum.
İş Bankası’ndan, iznim dışında yapılan bu işlemlerin iptal edilmesini ve toplamda çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kart güvenliğimin sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
