İş Bankası İşCep Hesabıma Erişimimi Haksız Bir Şekilde Engelledi

İş Bankası, hesabıma yapılan 18.325 TL’lik bir havaleyi bahane ederek dijital bankacılık kanallarımı kapattı. İki kere şubeye gittim. İlkinde, havale yapan kişinin havaleyi kendi rızasıyla yapıp yapmadığını bilmiyoruz, bu yüzden erişiminiz engellendi dendi. İkincisinde ise ticari bir faaliyette bulunduğum iddia edildi. Neden kapattıkları ile ilgili net bir gerekçe bile sunamıyorlar. Her seferinde farklı bir cevap alıyorum. Ben yasadışı bir işlem yapmadım. Türkiye'de en çok güvendiğim sıkıntı yaşayacağımı düşünmediğim bir bankaydınız. Hali hazırda maaş ödememi de İş bankasına alıyorum. Tüm bankacılık işlemlerimi İşCep üzerinden gerçekleştiriyordum. Şu anda hesabıma erişimim yok. Bu sorunun giderilmemesi halinde 2008’den beri müşterisi olduğum İş bankasındaki hesaplarımın hepsini kapatıp sizinle olan tüm ilişkimi keseceğim. Böyle köklü ve kurumsal bir bankada bile bu şekilde keyfi uygulamalar oluyorsa hiçbir bankaya güvenilmez demektir.