İş Bankası İle Ticari İlişkiyi Sonlandırma Zorluğu

İş Bankası ile tüm ticari ilişiğimi kesmek istiyorum. Kredi kartlarımı kapattım. Dün hesaplarımı kapattım. Ancak hala "bireysel şube" girişi yapsam dahi ticari işlemler menüsü geliyor. Pos cihazı alır mısınız, kart ister misiniz diye bildirimler SMS'ler gelmeye devam ediyor. Departmanınıza ait ile başlayan mailler almaya devam ediyorum.

Çağrı merkezini aradım. Durumunuz gerçek kişi tacir olarak görünüyor. Şubeye gidin dedi. Yaşamkent şubenin ne kadar kötü bir durumda olduğunu saatlerce sıra beklediğimizi söyledim ancak şubeye gitmemi önerdi. Bugün şubeye gittim. Ticari müşteri temsilcisi hanımefendi, müşterisiyle iddialaşarak oda kaydımı sildirmem gerektiğini söyledi.

Ben benim durumum gerekirse gerçek kişi/tacir olarak kalsın ya da beni işsiz yazın hiç önemli değil ancak benim İş Bankası ile ticari münasebetimi tamamıyla kesilsin dedim. Bunun olamayacağını söylüyor. Genel müdürlükle görüşeyim o zaman dedim iğneleyici bir şekilde evet öyle yapın diyor bir de.

Görünüşe göre "departmanlar" (o her ne ise) açık, herhangi bir ticari işlemi anında yapabildiğim menüler açık bir şekilde kalmasını bana diretiyor İş Bankası.

Özet olarak ben ticari hiçbir yetki, departman, mail, SMS, uygulama menüsü, bildirim istemiyorum. Bu kadar zor olmamalı herhalde. Her yerde reklamlar dönüyor Senin Bankan diye ama şu küçücük işlemi bile yapamıyorlar.