to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce kullanmadığım İş Bankası hesabımı kapatmak için iki kez başvuru yaptım ve imzalı dilekçeler verdim. Buna rağmen hesabım halen e-Devlet üzerinde aktif olarak görünüyor. Mobil bankacılık kullanmadığım için hesabımda herhangi bir hareket, borç ya da usulsüzlük olup olmadığını kontrol etme imkanım yok. Hesabın kapatılması için başvurduğumda benden bir ücret de tahsil edildi, ancak hesabım hala kapatılmadı ve bu durum sürekli devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tekrar şubeye gitmem gerektiği söylendi ve tekrar dilekçe verdim. Ancak tüm çabama rağmen hesabım kapatılmadı ve halen aktif görünüyor. Hesapta herhangi bir borç veya usulsüzlük olması durumunda bunun peşini bırakmayacağımı da belirtmek isterim.
İş Bankası’nın bu sorunu acilen çözmesini ve hesabımın derhal kapatılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır İş Bankası’ndaki vadesiz hesabımda para transferi veya ödeme işlemi yaptığımda, banka tarafından güvenlik gerekçesiyle aranıyorum. B...
İş Bankası hesabım hiçbir sebep sunulmadan süresiz olarak kapatıldı. Şu anda aktif olarak borcum bulunmakta ve mobil bankacılığa kesinlikle giriş yapamıyorum. Bu nedenle yapılandırma işlemi gerçekleştirilemiyor. Şubeyle görüştüğümde, önceden ödeme yapmam gerektiğini ve ancak bu şekilde yapılandırma ...
İş Bankası hesabımı kapattığım halde hala e-Devlet'te görünmektedir. Tamamen sorumsuzluk var, hesabımı kapatmıyorlar. İş Bankası hesabımı kapatın, e-Devlet'te görünmesin. Müşteri memnuniyeti diye bir şey yok. Kullanmadığım halde özellikle bankaya gidip hesabımı kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen ...
Hesabım, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmaksızın kullanıma kapatılmıştır. Ne mobil bankacılığa ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Borcumu ödemem gerekirken, borcumu ödeyememenin mağduriyetini yaşıyorum. İş Bankası'nın müşterisini bu şekilde mağdur etmesi yakışık almıyor.
İş Bankası hesabımı kapatmama rağmen edevlette gözüküyor. Aktif olmayan bir banka hesabının edevlette hala aktif olarak gözükmesini anlayamıyorum. Diğer bankalar E-Devlet'ten düşerken İş Bankasının hala E-Devlet'ten düşürmemek gibi bir sorunsalı neden olabilir. Banka sanırım bu konuda yeterli iletiş...
Yorumlar