Vekaletname İle İşlemde Yaşanan Belirsizlik Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Dün İş Bankası Tuzla Şubesi'ne vekaletname ile işlem yapmak için gittim. 1,5 saat bekledikten sonra sıra bana geldi. İ**** Hanım, vekaletname ile işlem yapamayacağımı söyledi. Tavırlarından pek ilgilenmek istemediği anlaşılıyordu. Kendi çabamla noteri aradım, konuştular ve çözüm olarak konsolosluğa mail atılması gerektiğini, cevabın ne zaman geleceğini bilmediğini ve belirsiz bir süre beklemem gerektiğini iletti. Bugün tekrar gittim, 24 saat sonra konsolosluktan cevap gelmiş olabileceğini düşünerek. Bu sefer İ**** Hanım izinliydi, başka bir hanım ilgilendi. Arkadaşını araması gerektiğini belirtti ve aradı, yine bir çözüme ulaşamadık. Ekranlarınızda maili kontrol edemiyor musunuz diye sordum, siz mail atılmasını istememişsiniz gibi bir cevap aldım. Uzun bir bekleyişin ardından, bir gün önce vekaletnameyi benden alıp taratmışlardı. Bu ilgisizlik ve umursamazlığın sebebini anlayamadım. Parayı vekaletname ile çekemedim ve mağdur oldum. Çözüm için BDDK'ya bildireceğim.