İş Bankası Black Kredi Kartı Dolar Bakiyesi Aktarımında Uzun Süreli Gecikme

İş Bankası Black kredi kartımda bulunan dolar bakiyemi yaklaşık 10 gündür dolar hesabıma aktaramıyorum. 10 Temmuz tarihinde bu sorun için çağrı merkezi üzerinden kayıt açıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen işlem hâlâ tamamlanmadı ve her aradığımda sadece “işlemde” denilerek oyalandığımı hissediyorum.

Kartımdaki dolar tutarının hiçbir gerekçe belirtilmeden bu kadar uzun süre aktarılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 10 Temmuz’da açılan kayıt kapsamında incelemenin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve kredi kartımdaki dolar bakiyemin gecikmeksizin dolar hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.