to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Aralık 2025 günü saat 15.00 sularında İstanbul Bayrampaşa’daki İş Bankası şubesine ödemelerimi yapmak için gittim. Şubede sıra düzeni son derece karışıktı, benden sonra gelen bazı müşteriler benden önce işleme alındı. Yaklaşık bir saat boyunca beklemek zorunda kaldım ve bu durum yüzünden ciddi zaman kaybı yaşadım.
Yaşanan sıra karmaşası ve personel yavaşlığı nedeniyle ödemelerimi zamanında yapma konusunda zorlandım. Konuyu şube personeline ilettiğimde ise sıranın doğru şekilde ilerlediği söylendi, ancak yaşadıklarım bunun tam tersini gösteriyordu. Sıranın adil ve düzenli bir şekilde ilerlemesini, müşteri yoğunluğuna uygun personel planlaması yapılmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde Gemlik İş Bankası şubesinde müşteri hizmetlerinden sıra alarak işlem yaptırmak istedim. Saat 14:25’te sıra almama rağmen, saat 16:04 itibarıyla hâlâ işlemim gerçekleşmedi ve önümde 7 kişi daha görünüyordu. Şubede işlemler son derece yavaş ilerliyor, ciddi personel eksikliği oldu...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Mecidiyeköy İş Bankası şubesine, kendi hesabıma para yatırmak amacıyla gittim. Şubede sıra numarası aldım ve yaklaşık 1 saat 30 dakika boyunca bekledim. Sıra beklerken görevliye para yatırma işlemi yapacağımı da özellikle belirttim. Ancak sıra sonunda, sad...
17 Kasım 2025 tarihinde İzmir Eşrefpaşa İş Bankası şubesinde işlem yapmak için gittim. Şubede toplam 5 gişe olmasına rağmen, gişelerde yeterli personel bulunmuyordu ve çalışanlar gişelerde değildi. Bu nedenle yaklaşık 1 saat boyunca işlem sırası beklemek zorunda kaldım. Bekleme süresi boyunca herhan...
5 Ağustos 2025 Çarşamba günü İş Bankası Merkez Şubesi'nde toplu para çekme işlemi yapmak üzere bankaya gittim. Sıra numaram 273 idi. Ancak işlem sırasında personelin ilgisizliğiyle karşılaştım. Yardım almak için bir çalışana başvurduğumda ise azarlanarak karşılık gördüm. Bu durum beni oldukça rahats...
6 Kasım 2025 tarihinde saat 13:51’de Balçova İş Bankası şubesine hesap açmak için gittim. Sıra numaram 175 idi ve yaklaşık 35 dakika boyunca bekledim. Bu süre zarfında yalnızca iki kişinin işlemi ilerleyebildi, ayrıca bir gişede hiç ilerleme olmadı. Şubedeki yoğunluk nedeniyle işlemler çok yavaş ile...
Yorumlar