to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası ATM'sinde Yutulan 5.000 TL İçin Acil Geri Ödeme Talebi
6 Ağustos 12:5925
22 Temmuz saat 11.00 sıralarında İş Bankası’na ait No:15685 Sultan Gazi ATM’sinden Garanti Bankası hesabıma 5.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve param ATM tarafından yutuldu, hesabıma da geçmedi.
Bu durum üzerine aynı gün içinde ve sonrasında toplam 2 kez ilgili şubeye gittim, ayrıca 4–5 kez de müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülemedi.
Paramın akıbetinin ivedilikle araştırılmasını, 5.000 TL’nin Garanti hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
