ATM'de Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve İade Talebi

04.07.2026 tarihinde sabah 10.00 ile 11.30 saatleri arasında Garanti Bankası maaş kartımla İzmir Yeni Foça’da bulunan 10084 numaralı İş Bankası ortak ATM’sinden 5.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda “işleminiz tamamlanmıştır” mesajını aldım ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.

Bu durum üzerine Garanti Bankası’na iki kez giderek kayıt açtırdım fakat her iki başvurum da olumsuz sonuçlandı ve yatırdığım para hâlâ tarafıma iade edilmedi. İşlem sırasında kartımı ATM’ye kaptırma gibi bir sorun da yaşamadım, kartım şu anda hâlâ bende.

Yatırdığım 5.200 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçmesini veya tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.