to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Atakent Şubesinde Personel Yetersizliği Ve Uzun Bekleme Süreleri
İş Bankası Atakent Şubesi’ne her gidişimde ciddi personel yetersizliği ve buna bağlı olarak uzun bekleme süreleri yaşıyorum. Özellikle gişe işlemlerinde sıra birikiyor, işlemler son derece yavaş ilerliyor ve müşteriler uzun süre beklemek zorunda kalıyor.
En son 6 Ağustos 2026 tarihinde şubeye gittiğimde gişe işlemi için yaklaşık 40 dakika bekledim. Benzer bekleme sürelerini daha önceki şube ziyaretlerimde de sürekli olarak yaşamaya devam ediyorum. Ayrıca kasa işlemi yaparken görevli personel, böyle bir hakkı olmamasına rağmen beni acele ettirerek hem işlemimi hem de iletişimi gereksiz şekilde gerginleştirdi.
Bu durum günlük işlerimi ve zaman planlamamı olumsuz etkiliyor. Şubede gişe sayısının ve personel sayısının artırılmasını, işlemlerin hızlandırılmasını ve müşteri yoğunluğuna uygun bir düzenleme yapılmasını, personelin de müşteriyle iletişim konusunda daha özenli ve saygılı davranmasını talep ediyorum.
