to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Anında Kredi Başvurumun Değerlendirme Süreci Uzuyor
24 saat önce İş Bankası mobil uygulaması üzerinden 20.000 TL tutarında, 3 ay vadeli anında kredi başvurusunda bulundum. “Anında” ibaresine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve hiçbir şekilde sonuçlanmadı.
Maximum kredi kartı kullanıyorum bütün ödemelerim düzenli ve eksiksizdir.
Başvurunun bu kadar uzun süre beklemede kalması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Üstelik diğer kullanıcıların şikayetlerine baktığımda bu sürecin haftalarca uzayabildiğini görmek daha da tedirgin edici.
İş Bankası’ndan beklentim, anında kredi başvurumun gecikmeden sonuçlandırılmasıdır. Sürecin uzamadan, net ve hızlı şekilde tamamlanmasını istiyorum.
Gelişme
İş Bankası mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 4 gün önce 20.000 TL tutarında, 3 ay vadeli anında kredi başvurusu yaptım. Kredi notum 1463 ve tüm ödemelerimi düzenli ve eksiksiz yapmama rağmen başvurum hâlâ “değerlendirmede” görünüyor, ne kabul ne de ret bilgisi paylaşılmıyor.
Müşteri temsilcileri de sadece değerlendirildiğini söyleyip net bir tarih ya da gerekçe belirtmiyor. Günlerce bu şekilde belirsizlik yaşamak, özellikle acil nakit ihtiyacım varken benim için çok zorlayıcı oldu.
Başvurumun artık gereksiz yere bekletilmeden, ivedi şekilde sonuçlandırılmasını ve bu kadar uzun süren değerlendirme süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. En kısa sürede sonuçlandırılmazsa tüm bankacılık işlemlerimi temelli olarak farklı bir bankaya taşıyacağımı belirtmek isterim.
