Kredi Kartı Limit Artışı Talebim Yanıtsız Kaldı Mağdur Oldum

21.10.2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartım için mobil uygulama üzerinden limit artışı talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece beklemem gerektiği söylendi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Yıllardır maaş ve emekli ödemelerim İş Bankası’na yatmakta, ödemelerim düzenli olarak yapılmaktadır. Buna rağmen, ilk defa limit artışı talebimde bu şekilde ilgisiz ve sonuçsuz bir süreçle karşılaştım. Acil bir ödeme ihtiyacım olduğu için başvuru yapmıştım ve bu durum beni mağdur etti.

Artık limit artışı talebimden vazgeçiyorum ve bu süreç nedeniyle bankanızla olan ilişkimi sonlandırma kararı aldım. Yaşanan bu durumun araştırılarak takibinin yapılmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.