İş Bankası Dijital Altın Hesabındaki Aşırı Alış Satış Makası

İş Bankası’nda xau vadesiz altın hesabı kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır hesabımı düzenli olarak takip ediyorum ve 11 gram altın ile bu hesaba başladım. Bu süre boyunca altının fiyat hareketlerini yakından izlerken, alış ve satış fiyatları arasındaki makasın olağanın üzerinde yüksek olduğunu fark ettim.

Alış ile satış arasındaki bu yüksek fark sebebiyle altını bozdurmak istediğimde sürekli zarar eder durumdayım. Altın yatırımı yaparken kazanç elde etmeyi hedeflerken, alış–satış makasının bu denli açık olması nedeniyle tam tersine mağdur oluyorum. Dijital altın hesabında bu kadar yüksek makas olmaması gerektiğini düşünüyorum.

İş Bankası’ndan, xau vadesiz altın hesabındaki alış–satış makasının makul seviyelere çekilmesini ve bu konuda tarafıma açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.