İş Bankası internet mobil internet

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasından 17 Kasım 2025 tarihinde internet faturamı ödemek istediğimde, fatura tutarı olan yaklaşık 610 TL’ye ek olarak 1,50 TL “masraf” adı altında ekstra ücret kesildi. Benzer şekilde telefon faturamı ödemek istediğimde de aynı masrafın yansıtıldığını gördüm ve bu ...

İş Bankası’nda yıllardır müşteriyim ve yatırım hesabımı da burada açtım. Özellikle son iki aydır, yatırım hesabımdan hisse satışı yaptığımda hesabımda bloke tutarlar oluşuyor ve satış işlemi sonrası 3-5 farklı kalem altında kesintiler yapılıyor. İşlemlerimi genellikle mobil ve internet bankacılığı ü...

İş Bankası kredi kartımın limitini artırmak için 1 hafta önce hem mobil uygulama, hem internet bankacılığı hem de çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Kartımın son dört hanesi 2451’dir. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan limit artışım onaylanmadı ve hiçbir açıklama yapılm...

17.11.2025 tarihinde saat 16:40’ta 5396****62 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, kendisini İş Bankası müşteri hizmetleri çalışanı olarak tanıtarak ismimi söyledi ve şu anda mobil bankacılık üzerinden şüpheli bir işlem yapıldığını, acil olarak giriş yapıp şifremi değiştirmem gerektiğini belirt...

İş Bankasında maaş müşterisi olmama rağmen, internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden mesai saatleri dışında, hafta sonu ve resmi tatillerde yaptığım EFT/havale işlemlerinden ücret kesiliyor. Bu konuyu müşteri hizmetlerine yazdığımda, anlaşma gereği böyle olduğu ve durumu kurum amirlerine ile...

İş Bankası mobil uygulamasına yeni cihazımdan giriş yapamıyorum. Eski cihaz tanımını teknik arıza nedeniyle kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak sorun çözülmedi. Mobil onay kodu eski telefona gidiyor, onay verdiğimde de sistem kabul etmiyor. Ayrıca, müşteri hizmetleri interneti...

Yaklaşık 4 yıldır İş Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “şifre belirlemek için şubelerimize başvurabilirsiniz (1832) ” ve “(1505534) ” hata kodlarını alıyorum. Kullandığım cihaz iPhone 16 Pro ve uygulamanın en güncel sürümünü defalarca yükleyip denememe rağmen s...

İş Bankası’nda bulunan yatırım hesabımı kapatmak istiyorum ancak hesabımda kalan 1-2 TL değerindeki küsurlu hisse senedi payları nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden birçok işlem yapılabiliyorken, bu küçük paylar için şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Özellikle günümü...

İş Bankası Maximum kredi kartımda çok sayıda harcama itirazı yaptığım için, (yanlışlıkla çok defa yapıldı) hepsi reddedildi ve güvenlik gerekçesiyle kartım internet alışverişlerine kapatıldı. Bana herhangi bir ödeme yapılmadı, harcama itirazım onaylanmadı. Yani gereksiz bir güvenlik önlemi nedeniyle...

Sivas Kızılırmak Şubesi İş Bankası’nda, Suriye’de görev yapan biri olarak maaş hesabımız bu bankaya aktarıldı. Yaklaşık bir haftadır mobil bankacılığa giriş işlemlerimizi aktif ettiremiyoruz. Şubeyi beş-altı defa aramamıza rağmen sürekli olarak “şubeye veya ATM’ye gitmemiz gerektiği” söyleniyor. Sur...

İş Bankası Troy Dijital kredi kartımdan, faizsiz kredi kullandığım dönemde 6 Kasım 2025 tarihinde 894 TL (860 TL aidat + vergisi) kart aidatı kesildi. 15.000 TL faizsiz kredi çekmiş ve ilk taksitimi düzenli şekilde ödemiştim. İkinci taksitimi öderken, ödemem gereken 5.000 TL yerine 5.894 TL tahsil e...

İş Bankası'nın Taşdelen, Kozyatağı ve Alemdağ şubelerinde işlem yapmak için her gittiğimde en az yarım saat beklemek zorunda kalıyorum. Özellikle başka bir bankaya para aktarma işlem limitini artırmak için mutlaka şubeye gitmem isteniyor ve müşteri hizmetleri de bu konuda yardımcı olamıyor. Basit bi...

03.11.2025 tarihinde İş Bankası Maximum Kart için ek kart başvurusu yaptım. Başvurumu hem telefon hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak ek kart başvurum “eksiklik” gerekçesiyle reddedildi ve bana herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ile...

İş Bankası internet ve mobil uygulamasında yaklaşık 2-3 aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. Her ay kira ödemesi yapmak istediğimde hesabım bloke oluyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Bugün de aynı sorun tekrarlandı. Ayrıca kredi kartımla online işlem yapmak istediğimde de benzer şekilde e-0005 (y...

İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıcısıyım. Son 2-3 yıldır, kartımın limiti banka tarafından kendi kendine artırılıyor. Özellikle internet alışverişlerinde karşıma iki seçenek çıkıyor: “Onayla” ve “Onayla ve limiti artır”. Yanlışlıkla “Onayla ve limiti artır” seçeneğine bastığımda, banka bu durum...

İş Bankası mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden vadesiz hesabımdan başka bir bankadaki vadeli hesabıma para transferi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında sürekli olarak bloke olma hatasıyla karşılaştım ve transferi gerçekleştiremedim. Bugün bu sorunu üç kez yaşadım. İşlem yaptığım IB...

İş Bankası mobil uygulaması ve internet şubesi üzerinden kullandığım tüm hesaplarım yaklaşık 6 ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Banka ile iletişime geçtiğimde, sadece “Sizinle çalışmak istemiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Mersin Silifke şubesind...

25.10.2025 tarihinden itibaren İş Bankası internet bankacılığı üzerinden hem web sitesi hem de mobil uygulama ile hesabıma ait (kart son dört hane: 0846) harcama dekont bilgilerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak toplam harcama dekont bilgisine erişebiliyorum, güncel ve tek tek harcama dekontlarına ulaş...

İş Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Tanımlı telefon yönetimine basıp bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, her seferinde “teknik nedenden dolayı işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Kayıtlı telefonumu değiştirmeye çalıştığımda da aynı hata mesajı ile karşıla...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kullandığım yatırım hesabımdan, Eylül ayında yaklaşık 260 TL, Ekim ayında ise 65 TL olmak üzere toplamda 320 TL civarında (vergiler hariç) saklama ücreti kesildi. Hesabıma para girişi olduğu anda bu ücretlerin hemen çekildiğini fark ettim ve bu konuda bana herha...