Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
İbrahim sonuçtan memnun değil

Güvenlik Nedeniyle Kapatılan Kartım Nedeniyle Online Alışveriş Yapamıyorum

09 Kasım 03:00
540

İş Bankası Maximum kredi kartımda çok sayıda harcama itirazı yaptığım için, (yanlışlıkla çok defa yapıldı) hepsi reddedildi ve güvenlik gerekçesiyle kartım internet alışverişlerine kapatıldı. Bana herhangi bir ödeme yapılmadı, harcama itirazım onaylanmadı. Yani gereksiz bir güvenlik önlemi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir bu nedenle hiçbir online alışverişimi gerçekleştiremiyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. Yalova Merkez şubesine bağlıyım ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Her türlü internet alışverişinde (Turkcell'in kendi uygulaması olan Paycell'den anneanneme internet paketi bile alamadım, Apple Store, Yemeksepeti, Trendyol gibi platformlarda) kartım kullanılamıyor. Mobil uygulama üzerinden kartı açmayı denedim, hatta yeni kart talep ettim ancak sorun çözülmedi. Bu nedenle birçok indirim ve kampanyayı kaçırdım, internet çağındayken online olarak temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum.

Ben böyle bir güvenlik önlemi istemiyorum. İş Bankası kartımın internet alışverişlerine tekrar açılmasını ve daha fazla mağduriyet yaşamak istemiyorum.

guvenlik-nedeniyle-kapatilan-kartim-nedeniyle-online-alisveris-yapamiyorum-1.jpg
İbrahim
09 Kasım 13:55
guvenlik-nedeniyle-kapatilan-kartim-nedeniyle-online-alisveris-yapamiyorum-1.jpg

Sorunum hala çözülmedi müşteri hizmetleri de yetersiz artık çözülsün lütfen

İbrahim
15 Kasım 19:32
guvenlik-nedeniyle-kapatilan-kartim-nedeniyle-online-alisveris-yapamiyorum-1.jpg

Çözüm yok dönüş yok reddedilen harcama itirazı yüzünden kredi kartımı kullanamıyorum, farz edelim ki harcama itirazı yapıldı bankanın bak kardeşim harcama itirazı yaparsan kartını sanal pos kullanımına kapatırım gibi bir maddesi de yok harcama itirazı yaparken bu bana söylenmedi bu bankanın eksikliğidir bankanın eksik bilgilendirmesi yüzünden resmen her türlü online alışveriş kampanyasını kaçırıyorum mağdur oluyorum ve ben bu bankaya neden kart aidatı ödüyorum?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Kart Kısıtı Ve Yanıtsız Taleplerle Mağduriyet

02 Ağustos 22:31
759
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası İle Yaşadığım Güvenlik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

21 Ekim 2024 10:48
2.388
İş Bankası İle Yaşadığım Güvenlik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
İş Bankası İle Yaşadığım Güvenlik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
İş Bankası İle Yaşadığım Güvenlik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Harcama İtirazı Sonrası Kartımın İnternet Alışverişlerine Kapatılması Ve Çözüm Sunulmaması

04 Kasım 13:21
1.095

Kredi Kartı Kullanım Kısıtlaması

06 Şubat 15:19
3.544
Kredi Kartı Kullanım Kısıtlaması
Kredi Kartı Kullanım Kısıtlaması
Kredi Kartı Kullanım Kısıtlaması
Benzer Şikayet Yaz
İş Bankası Kategorileri