İş Bankası Mobil Uygulamasında Sürekli Giriş Hatası Yaşıyorum

İş Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Tanımlı telefon yönetimine basıp bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, her seferinde “teknik nedenden dolayı işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Kayıtlı telefonumu değiştirmeye çalıştığımda da aynı hata mesajı ile karşılaşıyorum. Sorun, günün her saatinde devam ediyor ve farklı cihazlar ile internet bağlantılarını denememe rağmen çözülmedi. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum ve telefonumun işletim sistemi Android 15. Uygulama girişinde kullandığım telefon numarasının son 4 hanesi 36 77’dir. Bu süreçte hesabımda herhangi bir işlem veya bakiye değişikliği olmadı. Daha önce aynı cihaz ve bilgilerle sorunsuz giriş yapabiliyordum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.