to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası internet ve mobil uygulamasında yaklaşık 2-3 aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. Her ay kira ödemesi yapmak istediğimde hesabım bloke oluyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Bugün de aynı sorun tekrarlandı. Ayrıca kredi kartımla online işlem yapmak istediğimde de benzer şekilde e-0005 (ya da benzeri bir sayı) gibi bir hata mesajı alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Bu nedenle ödemelerim gecikiyor ve mağdur oluyorum. Örneğin, her ay yaklaşık 15.000 TL’lik kira ödememi zamanında yapamıyorum, ayrıca 66.000 TL’lik bir kredi kartı alışverişimi de bu yüzden başka bir banka kartı ile yapmak zorunda kaldım.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, hesabımın kısıtlandığını ve sadece bankamatikten açabileceğimi belirtiyorlar. Her seferinde aynı prosedürü uygulamak zorunda kalmak oldukça yorucu ve zaman kaybına yol açıyor. Ayrıca, neden bloke edildiğiyle ilgili net bir açıklama alamıyorum; sadece “bloke olmuş” ya da "kısıtlama getirilmiş" denilerek geçiştiriliyorum.
En azından hesabımın ve kartımın neden bloke edildiği konusunda açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını, sürekli tekrar eden bu mağduriyetin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
İş Bankası’nda hem kredi kartım hem de sanal kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce sanal kartımla ilgili bir harcama itirazında bulundum. O günden beri hem kredi kartım hem de sanal kartım kapatıldı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarc...
İş Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Anında bankacılık talimatım yokmuş. Şubeye gidip adres ve telefonumu güncelledim ama gene aynı. Aylardır İş Bankası mobil uygulamasında sorun yaşıyorum. Aktivasyonunuz iptal edildi gibi hatalardan gına geldi. Kart borcumu ödeyeceğim ama giriş yapa...
İş Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Anında bankacılık talimatım yokmuş. Şubeye gidip adres ve telefonumu güncelledim ama gene aynı. Aylardır İş Bankası mobil uygulamasında sorun yaşıyorum. Aktivasyonunuz iptal edildi gibi hatalardan gına geldi. Kart borcumu ödeyeceğim ama giriş yapa...
İş Bankası’nda uzun süredir kredi kartı müşterisiyim ve aktif olarak 180.000 TL limitli kartım bulunuyor. Daha önce 500.000 TL limitli bir kredi kartı teklifi de almıştım. Aylık gelirim 105.000 TL civarında ve yasal olarak gelirin 4 katına kadar kart limiti hakkım mevcut. Kredi notum oldukça yüksek ...
İş Bankası mobil uygulamasında sim kart blokesi sorunu yaşıyorum ve bu nedenle QR kod ile ödeme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Kimlik kartımı okutmaya çalıştığımda ekran kararıyor ve işlem tamamlanamıyor. Farklı bir telefonda da denedim, ancak yine hata alıyorum ve sorun çözülmüyor. Şubeye gitme...
Yorumlar