to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası mobil uygulaması ve internet şubesi üzerinden kullandığım tüm hesaplarım yaklaşık 6 ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Banka ile iletişime geçtiğimde, sadece “Sizinle çalışmak istemiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir gerekçe sunulmadı.
Mersin Silifke şubesinde maaş müşterisi olmama rağmen, hesaplarımın kapatılması nedeniyle maaşımı alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesaplarım kapatıldığı için maaşım yatmış mı, ne zaman yatmış göremiyorum. Sadece kimliğimle bankaya fiziki olarak gitmem gerekiyor. Maaşımı çekebilmek için her seferinde 2 saat yol gitmek zorunda kalıyorum. Bu yüzden hem o günkü işteki yevmiyeden oluyorum hem de boşuna yol parası harcamak zorunda kalıyorum.
Her ay bu şekilde uğraşmaktan çok sıkıldım ve bıktım. Hatta sırf bu yüzden işten ayrılmayı bile düşünüyorum. Hesap numaramı veya müşteri numaramı şu anda göremiyorum, bu nedenle paylaşamıyorum.
Şu ana kadar yalnızca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, herhangi bir resmi açıklama veya çözüm sunulmadı. Hesaplarımın tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İş Bankası mobil uygulamasını tahmini 2 haftadır kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde hem uygulama üzerinden, hem de müşteri hizmetlerinden şubeye gitmem gerektiği yönünde bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana bir sebepten dolayı telefon ile ulaşmaya çalı...
İş Bankası Mersin Silifke Şubesi’indeki 7632 ile biten hesabımdan, 07/09/2025 tarihinde “takas yoluyla tahsilat” adı altında 173,43 TL izinsiz bir şekilde kesilmiştir. Emekli maaş müşterisi olmama ve hiçbir onayım ya da yazılı muvafakatim bulunmamasına rağmen, bu işlem gerçekleştirilmiştir. 5510 say...
Yıllardır İş Bankası müşterisiyim ve aynı zamanda maaş hesabımı da bu bankada kullanıyorum. Sadece 2 gün gecikmeden dolayı kredi kartım geçici olarak kapatıldı ve mobil bankacılık uygulamam engellendi. Bu durum 5 gündür devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ...
İş Bankası İşCep mobil uygulaması üzerinden çekmiş olduğum krediyi 5-6 gündür kapatamıyorum. Uygulamada kredi kapatma işlemini yapmak istediğimde, “devam” tuşu hiçbir şekilde çalışmıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve özellikle günlük faiz işlemeye de...
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür bir anda giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için şubeye başvurun” uyarısı alıyorum. Aynı zamanda Manisa’daki bir ATM’de para yatırmak isterken bankamatik kartım ATM tarafından alındı ve “kartını...
Yorumlar