to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’ndan 06.06.2025 tarihinde Maximum Genç Kredi Kartı başvurum onaylandı. Başvuru esnasında yıllık kart ücreti olarak 1.114 TL KDV dahil bilgisini gördüm ve kartımı henüz 6 ay kadar kullanmış olmama rağmen 2026 Ocak dönemine ait, kesim tarihi 16 Ocak 2026 olan ekstreme 1.114 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı.
Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ettim; ancak herhangi bir yardımcı olunmadı. Kartın ne zaman alındığının önemli olmadığı, her yıl ilk ekstrede yıllık kart ücreti alındığı söylendi ve talebim reddedildi.
Kartımı kısa süredir kullanmama rağmen yıllık kart ücretinin bu şekilde yansıtılmasını kabul etmiyorum. Yansıtılan 1.114 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum; aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
06.06.2025 tarihinde İş Bankası Maximum Genç kredi kartı başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım. Başvuru sırasında yıllık kart ücretinin 1.114 TL olduğu bilgisi yazıyordu. Kartımı henüz 6 aydır kullanmama rağmen, 16.01.2026 tarihli ekstreme 1.114 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.
Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart ücretinin iptal edilmesini ve ekstreme yansıtılan tutarın iadesini talep ettim. Ancak tarafıma bu ücretin iptal edilemeyeceği söylendi. Kartı bu kadar kısa süre kullanmış olmama rağmen yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyor ve söz konusu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Talebim karşılanmadığı takdirde, tüketici olarak hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
İş Bankası kredi kartımı 1 senedir kullanıyorum ve 05.02.2026 tarihinde kartımdan 1.169,70 TL yıllık aidat ücreti kesildi. Bu kesinti sonrasında bankaya itiraz ettim ancak aidat iadesi yapılmadı. Üstüne, tarafıma “harcama sözü verin, daha çok alışveriş yapın, bir kısmını iade edelim” şeklinde bir te...
İş Bankası’na ait 10.000 TL limitli kredi kartı borcumu yapılandırarak, 3 ayda tüm borcumu eksiksiz olarak ödedim. Kredi kartımın limiti zaten oldukça düşük olmasına rağmen, borcumu tamamen kapattıktan sonra banka tarafından kartım otomatik olarak kapatıldı. Bu konuda herhangi bir talebim ya da iste...
İş Bankası Maximiles kredi kartımdan 13 Mart tarihinde 1.150 TL yıllık kart ücreti ve 57,50 TL BSMV olmak üzere toplam 1.207,50 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Kesilen kart ücretinin iadesi için m...
Öğrenciyim ve stajım için Türkiye İş Bankası’ndan Troy Dijital Klasik Kredi Kartı aldım. Kartı ilk aldığım dönemde, kart hakkında özellikle bir talebim olmamasına rağmen, hesap açılışı sırasında oradaki personel tarafından bu kart tanımlandı. Kart uzun süre kenarda durdu, her türlü işleme kapalıydı;...
Maaş bankamızın Türkiye İş Bankası’na geçmesi sonrasında tarafıma Troy özellikli bir kredi kartı gönderilmiş ve bu kartı bir süre sorunsuz şekilde kullanmış bulunmaktayım. Yurt dışına çıkacak olmam ve Troy kartın yurt dışında kullanımının sınırlı olması nedeniyle bankanızdan Visa özellikli bir kredi...
Yorumlar