Habersiz Kesinti: Dolar Hesabımdan 23 Dolar Eksildi

İş Bankası Dolar Hesabıma; 260 dolar gönderimim sonrası bilgilendirilme yapılmadan 23 dolar kesinti yapıldı. Yasal dayanak olarak "07.02.2020 tarihli Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren 'Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usul ve Esaslar hakkında Tebliğ (2020/7)'in 12. Maddesinin 3. Fıkrasında, bankalarca uluslararası fon transferi ve mesajlaşma işlemlerinden ücret tahsil edilebileceği hükme bağlanmıştır. Söz konusu Tebliğe istinaden yayımlanan 'Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usul ve Esaslar hakkında Tebliğe (Sayı: 2020/7) İlişkin Uygulama Talimatı'nın 9-c ve Ek-1 3.3.3. Maddelerinde de 'giden ve gelen uluslararası fon transferi ve SWIFT benzeri mesajlaşma işlemleri karşılığında' ücret alınabileceği açıkça düzenlenmiştir" şeklinde açıklama gönderildi. Bu ücret kesintisi bilgim dışında yapılmıştır. Tarafıma iadesini talep ediyorum.