to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası hesabıma yurt dışından SWIFT işlemi sonrası 02/01/2025 tarihinde gelmiş olan para, bazı öne sürdükleri sebeplerden ötürü hesabıma geçmeyip 'havuz' dedikleri yerde tutuldu ve 03/01/2025 günü bana paranın gönderene iade edildiği söylendi. Aradan 12 gün geçmesine rağmen para hala gönderen kişinin hesabına geçmemiş. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yapacakları bir şey olmadığını söyleyip kestirip atıyorlar. Bana mail ile paranın iade edildiğini takip etmek için sözde bir referans numarası yolladılar ama gönderen kişi Hollanda'da bankasına sorduğunda bu kodla bir şey sorgulanmadığını söylemişler.
SWİFT işlemi ile ilgili bir şikayet açtım ama 10 günden fazladır banka cevap bile vermedi. Üstelik daha sonra güncelleme olarak tekrar tekrar mesaj yazdım hâlâ Şikayetvar'dan cevap vermiyorlar. Es Bankayı aradım oradan da doğru düzgün bir cevap gelmedi. SWİFT işleminde iptal edilen paramız göndericiye 20 gün geçmesine rağmen iade edilmedi.
İş Bankası hesabıma yurt dışından SWIFT işlemi sonrası 02/01/2025 tarihinde gelmiş olan para, bazı öne sürdükleri sebeplerden ötürü hesabıma geçmeyip 'havuz' dedikleri yerde tutuldu ve 03/01/2025 günü bana paranın gönderene iade edildiği söylendi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen para hala gönderen kişinin hesabına geçmemiş. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yapacakları bir şey olmadığını söyleyip kestirip atıyorlar. Bana mail ile paranın iade edildiğini takip etmek için sözde bir referans numarası yolladılar ama gönderen kişi Hollanda'da bankasına sorduğunda bu kodla bir şey sorgulanmadığını söylemişler. Şikayetvar'a 12 ocakta kayıt açtım ama 10 gün geçti banka hiç cevap vermedi.
İş Bankası hesabıma yurt dışından SWIFT işlemi sonrası 02/01/2025 tarihinde gelmiş olan para, bazı öne sürdükleri sebeplerden ötürü hesabıma geçmeyip 'havuz' dedikleri yerde tutuldu ve 03/01/2025 günü bana paranın gönderene iade edildiği söylendi. Aradan 18 gün geçmesine rağmen para hala gönderen kişinin hesabına geçmemiş. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yapacakları bir şey olmadığını söyleyip kestirip atıyorlar. Bana mail ile paranın iade edildiğini takip etmek için sözde bir referans numarası yolladılar ama gönderen kişi Hollanda'da bankasına sorduğunda bu kodla bir şey sorgulanmadığını söylemişler. Şikayetvar'a 12 ocakta kayıt açtım ama 8 gün geçti banka hiç cevap vermedi.
İş Bankası ATM'sinden 14.07.2025 tarihinde para yatırırken, bir anda arızaya girip paramı yuttu. Müşteri hizmetlerine bilgi verdim ve kayıt oluşturuldu. Aciliyetini belirttim; o paranın çok gerekli olduğunu söyledim. Buna rağmen, "2 iş günü içinde dönüş sağlayacağız" dediler. Bugün 17.07 - 3 gün geç...
İş Bankası hesabıma 25/04/2025 tarihinde gerçekleştirilen SWIFT işlemini iptal edip, gönderdiğim hesaba paranın iadesini talep ettim. Ancak 5 iş günü geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma geçmedi. BAE'den Türkiye İş Bankası'na 2 saat içerisinde ulaşan uluslararası transfer, nasıl olur da günler geçme...
06.03.2025 tarihinde İş Bankası hesabıma SWİFT ile para gönderildi. Ama her aradığımda müşteri temsilcisi biz görmüyoruz şubeniz ile iletişim kurun diyor. Onlarda havuzda para yok deyip sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Şube ile görüşüyorum karşı banka ile görüşün diyor. Göndericiden çıkmış para Tür...
Yorumlar