İş Bankası güvenlik birimi

Konu: Acil – Mobil ve İnternet Bankacılığı Erişim Sorunu (Sistem Hatası) Türkiye İş Bankası A.Ş. Yetkililerine, Tarafı...ma ait banka hesabına bağlı mobil bankacılık (İşCep) ve internet bankacılığına yaklaşık bir haftadır erişim sağlayamamaktayım. Sistem tarafından sürekli olarak “sistem hatası” uyar...

27 Nisan tarihinde 0 850 377 30 56 numaralı hattan, İş Bankası müşteri temsilcisi gibi kendini tanıtan bir kişi tarafınd...an arandım. Arayan kişi, hesabımın kopyalandığını, adıma EFT yapıldığını ve kredi başvurusu gerçekleştirildiğini söyleyerek beni paniğe sevk etmeye çalıştı. Bana ait bazı temel bil...

21.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:00 civarında, kendisini İş Bankası güvenlik birimi olarak tanıtan bir kişi tarafın...dan +8568506924 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi, banka adına işlem yaptığını söyleyerek benden kişisel/banka bilgilerimi paylaşmamı istedi ve bu şekilde beni dolandı...

02.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.51 sularında, kendisini İş Bankası güvenlik birimi olarak tanıtan ve 0 212 600 0 7...24 numaralı hattan arayan kişiler tarafından aldatılmaya çalışıldım. Arayan kişi ismini Y**** B**** Ö*** olarak söyledi ve hiçbir bilgi vermemiş olmama rağmen, tüm banka bilgilerim...

25.03.2026 tarihinde saat 15:20 sularında beni +8007220726 numaralı hattan ...arayan bir kişi, kendisini Türkiye İş Bankası Genel Müdürlüğü Güvenlik Biri...

Yıllardır Atatürk’ün kurduğu banka olduğu için Türkiye İş Bankası’nı tercih ediyorum ancak yaşadığım süreçten dolayı art...ık ciddi anlamda pişman oldum. 21.03.2026 tarihinde saat 19.25 civarında mobil internet bankacılığı üzerinden havale yapmak isterken sistem, tam işlem sırasında internet bankacılığ...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına üç gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “dijital bankac...ılık işlemleri için şubeye gitmeniz gerekiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. İPhone cihazımdan deniyorum ancak sonuç değişmiyor. Bu süre içinde ik...

Türkiye İş Bankası’nın bireysel müşterisi olarak yaklaşık bir haftadır hem kendilerini banka güvenlik birimi gibi tanıta...n dolandırıcılar hem de 0542********37 numaralı hattan sürekli aranıyorum. Bu aramaların bir kısmında arayan kişi kendisini İş Bankası’ndan L**** isimli bir çalışan olarak tanıtıyo...

İş Bankası’nda bulunan bireysel hesabımın internet bankacılığı, 23 Şubat 2026 sabah saat 10:00 civarında, bilgim ve onay...ım dışında kapatıldı. Hesabımda para bulunmasına rağmen şu anda internet bankacılığı üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyor, hesabımı kullanamıyorum. Sorunun neden kaynaklandığı...

İş Bankası hesabımdan okx TR kripto borsasına para yatırmak istedim ancak dün geceden beri hiçbir şekilde işlem yapamıyo...rum. Her denediğimde ekranda “Güvenlik sebebiyle işleminiz sonlandırılmıştır. Tekrar giriş yapınız” uyarısı çıkıyor ve işlemim iptal oluyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ara...

02.02.2026 tarihinde saat 10:54’te 0541********47 numaralı hattan, kendisini Türkiye İş Bankası güvenlik biriminden arıy...ormuş gibi tanıtan biri tarafından Kocaeli’de telefonla arandım. Arayan kişi, adıma kredi talebi olduğu ve bunu onaylamam gerektiği şeklinde konuşarak beni yönlendirmeye çalıştı. ...

0850 305 20 82 numaralı hattan, kendilerini İş Bankası güvenlik birimi olar...ak tanıtan kişiler tarafından Samsun’da iki kez arandım. Mobil bankacılık h...

15.01.2026 günü saat 14.40 civarında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden bir kafede QR kod okuma sistemi ile ödeme ger...çekleştirdim. Bu işlemden sonra bir sonraki ödemeyi yapmak istediğimde uygulama cihaz tanımlamasıyla ilgili bir uyarı vererek beni aniden uygulamadan attı. Ardından müşteri hizmet...

01.01.2026 tarihinde idefix.com üzerinden Dreame Türkiye satıcısından robot süpürge satın almak için İşCep üzerinden san...al kartıma limit aktarımı yaptım. Ödeme aşamasında, güvenlik nedeniyle işlemin onaylanmadığı ve banka ile görüşmem gerektiği uyarısını aldım. Yaklaşık 10 dakika sonra banka sistem...

İş Bankası Z***'ndaki kendi hesabıma para gönderirken güvenlik gerekçesiyle şifremi iptal ediyor. Böyle bir saçmalık ola...bilir mi? Bu üçüncü oldu. Bütün ödemlerim aksıyor. Kendi paramı bana vermemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Maaşım buradan yatmasa hayatta çalışmam bu bankayla. Müşteri temsil...

İş Bankası’nda bulunan bireysel hesabımdan 13.12.2025 tarihinde saat 05:30 civarında para transferi yapmak istedim ancak... işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, güvenlik biriminin beni arayacağı söylendi. Güvenlik birimi tarafından arandığımda tüm işlemlerin bana ait olduğunu...

12.12.2025 tarihinde İş Bankası internet şubesine giriş yapmak istedim. Ekran geldikten sonra, şifremi girmeden önce bir... süre bekleyip EFT yapacağım IBAN numarasını kontrol ettim. Ardından internet şubesine şifremi yazarak girmeye çalıştığımda ekranda bir uyarı yazısı çıktı. Sistemsel bir hata olduğ...

Türkiye İş Bankası’na ait 5406 **** **** 8914 numaralı kredi kartımı daha önce iptal ettirmiş olmama rağmen, iptal tarih...inden yaklaşık 40 gün sonra kartımdan tek seferde 34.852 TL tutarında işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Kart iptal edildikten bu kadar süre sonra kullanılamaz olması gerekirken ...

İş Bankası güvenliğiyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bilmediğim bir numaradan arandım ve arayan kişi... kendisini İş Bankası güvenlik biriminden biri olarak tanıttı. Adımı ve soyadımı söyleyip “Siz misiniz? ” diye sordu, ben de evet dedim. Ardından geçen hafta adıma kredi başvurusu ...

05.10.2025 tarihinde saat 18:00 civarında İş Bankası Mobil Şube’ye giriş yapmak isterken “teknik bir sorun nedeniyle işl...eminiz gerçekleştirilemiyor” hatasıyla karşılaştım. Sorun yaklaşık 4 saattir devam ediyor ve bu süre zarfında para transferi gibi hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. M...

İş Bankası mobil bankacılık kanallarım, herhangi bir bildirim yapılmadan 9 gün önce aniden kapatıldı. Daha önce de Aralı...k 2023 tarihinde benzer bir sorun yaşamıştım ve o dönem genel merkez güvenlik birimi benimle iletişime geçerek sorunum çözülmüştü. Bu defa müşteri hizmetlerini aradığımda, dijital...

18.09.2025 tarihinde İş Bankası İşCep mobil uygulamasına girişim güvenlik sebebiyle tamamen kısıtlandı. Acil işlem yapma...m gerektiği için mağduriyet yaşıyorum. Şubeye gittiğimde, güvenlik biriminin beni arayacağı söylendi ancak günlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de defa...

İş Bankası kredi kartımdan habersiz bir harcama denemesi oldu. Telefonuma gelen SMS ile bunu fark ettim. Müşteri hizmetl...erini aradım ve güvenlik birimine aktarıldım. Ancak hangi kartımdan işlem yapıldığını öğrenemedim. Elimde iki fiziki, bir sanal kart bulunuyor. Sanal kartımı özellikle güvenlik ama...