to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum Aidatsız kredi kartımı kullanırken iki kez Pegasus’tan Euro bazlı bilet aldım. İlk işlem 25 ve 26 Ekim’de, ikinci işlem ise 6 Kasım’da gerçekleşti. Satın alma sırasında işlemi Euro olarak onayladım ve ekstre tercihim de Euro olarak aktifti, ayrıca Euro hesabım da bulunuyor. Ancak banka, işlemleri tl’ye çevirip ekstreme tl olarak yansıttı.
Bu durumun kendileriyle ilgili olmadığını iddia ettiler. Pegasus ile iletişime geçtiğimde, bana kesilen faturanın Euro olduğunu ve sorunun bankadan kaynaklandığını belirttiler. Bunun üzerine tekrar bankayla görüştüm ve telefonda önce sorunu kabul etmediler, ardından bir inceleme başlattılar. ISBN25111142008 referans kodlu şikayetim için bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “inceleme yapıyoruz” yanıtı alıyorum ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu süreçte yaklaşık 20 bin tl tutarında harcamam yanlış para birimiyle ekstreme yansıtıldı. Yanlış kesilen ekstreme ödememi yaptım ve bu ay tekrar aynı sorunla karşılaşacağım. Ekstre tercihlerim uzun süredir aktif olmasına rağmen, banka istediği para biriminden işlem yapıyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Tüm bu hataların giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
01.02.2025 tarihinde İtalya Roma Fiumicino Havaalanı tren istasyonundan Roma Termini tren istasyonuna gidiş için tren bileti aldım ve ücreti olan 18 Euro'yu İş Bankası kredi kartım ile ödedim. Ödemeyi pos cihazına kredi kartımı temassız şekilde okutarak yaptım. Fakat bu 18 Euro'luk ücret Euro ekstre...
İş Bankası Maximum kredi kartımla 29 Temmuz’da Yunanistan Chios (Sakız) Adası’nda Euro cinsinden bir alışveriş yaptım. Kartımda TL, Euro ve USD harcamalarına açık olmasına rağmen, Euro olarak gerçekleştirdiğim bu harcama hesap ekstreme USD olarak yansıtıldı ve ayrıca %2 oranında kur farkı uygulanara...
12/11/2025 tarihinde İş Bankası tarafından tarafıma zorunlu olarak verilen, toplam müşteri limiti sadece 1.000 TL olan Maximum Kart’ımdan, hiçbir şekilde kullanmadığım halde 553,88 TL (527,50 TL + 26,38 TL BSMV) yıllık aidat kesilmiştir. Kartımın numarasının son 4 hanesi 0441’dir ve kartı internet ü...
İş Bankası Maximum kartımla Hepsiburada’dan yaptığım alışverişin ürünleri kargoda iptal edildi ve Hepsiburada tarafından toplamda 621,88 TL ile 18.287,78 TL tutarında ücret kredi kartıma iade edildi. Ancak İş Bankası, iade edilen bu tutarları borcumdan düşmesine rağmen, kartımda taksitleri kapatırke...
İş Bankası Maximum kart kullanıcısıyım. 23 yılı aşkın süredir kredi kartınızı kullanmaktayım. Okulum adına Erasmus projeleri yürütmekteyim. Mayıs Ayı içerisinde yurt dışı online alışveriş ve yurt dışı kredi kartı kullanımımda aşırı derecede fazla para çekildiğini gördüm. 10.05.23 tarihinde Bükreş tr...
Yorumlar