to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’nda ek hesap ve kredi kartı borcum bulunuyor. Yaklaşık 6 aydır bu borçlarımı gecikmeye düşmeden, makul bir faiz oranıyla yapılandırmak için defalarca mobil uygulama, internet şube ve çağrı merkezi üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Toplam borç tutarım yaklaşık 2 milyon tl olmasına rağmen hiçbir kanaldan olumlu bir sonuç alamadım.
Her seferinde bana, borcun gecikmeye düşmesi gerektiği, ancak gecikmeden sonra yapılandırma yapılabileceği söyleniyor. Ben ise borcumu aksatmadan, yasal takibe düşmeden, düzenli bir ödeme planına bağlamak istiyorum. Buna rağmen yardımcı olunmuyor, sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gitme imkanım olmadığı için özellikle online kanallardan çözüm arıyorum, fakat bu konuda esneklik gösterilmiyor.
İş Bankası’ndan, ek hesap ve kredi kartı borcumun gecikmeye düşürülmeden, makul ve uygulanabilir bir faiz oranıyla yeniden yapılandırılmasını ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
İş Bankası’na ait iki kredi kartımın toplam 400.000 TL tutarındaki borcunun son ödeme tarihi bugün. Daha acil ve öncelikli ödemelerim olduğu için bu borcu zamanında ödeyemeyeceğimi fark ettim ve gecikmeye girmemek adına yapılandırma talebinde bulundum. Önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından isba...
İş Bankası’nda ek hesabım üzerinden 35 gün gecikmem olmasına rağmen, 2 gündür yapılandırma talebim kabul edilmiyor. Hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma başvurusunda bulundum fakat sistemin izin vermediği belirtilerek yardımcı olunmadı. Ek hesap borcum yaklaşık 100.00...
İş Bankası’nda bireysel kredi ve ek hesabımda 3 gündür gecikme yaşamaktayım. Toplamda 600.000 TL bireysel kredi borcumun 132.000 TL’si gecikmede olup, ek hesapta ise 94.000 TL gecikmem bulunmaktadır. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Osmaniye Şubesi yetkilileriyle defalarca görüşmeme rağme...
Yorumlar