Ek Hesabım Yapılandırılmıyor Borç Artıyor Çözüm Sunulmuyor

İş Bankası Kahramanmaraş Binevler Şubesi’ne bağlı ek hesabım iki aydır gecikmede ve bu süreçte aylık 4.500 TL faiz ödemek zorunda kalıyorum. Toplam borç tutarım yaklaşık 67.500 TL’ye ulaştı. Gaziantep’te çalıştığım için şubeye fiziki olarak gitmem mümkün olmuyor.

Yapılandırma talebim için hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm. Ancak yapılandırma işleminin sadece şubeden yapılabileceği, başka bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Şubem Kahramanmaraş’ta olduğu için bu süreçte mağduriyet yaşıyorum ve borcumu kapatabilmek için yapılandırma yapılmasını, borcun aylık taksitlerle ödenmesine imkan tanınmasını talep ediyorum.

Bankadan, ek hesabımın yapılandırılması ve ödeme kolaylığı sağlanmasını bekliyorum.