Ek Hesap Borcumun Yapılandırılması Talebim Sürekli Reddediliyor

İş Bankası Mardin Şubesi’indeki ek hesap borcumu, BDDK’nın aldığı karar sonrasında yapılandırmak istedim. Bu hafta içinde bir defa şubeye gittim, üç defa da şubeyi aradım. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım, fakat onlar da beni tekrar Mardin şubesine yönlendirdi. Başka bir şubeye başvurduğumda da yine Mardin şubesine yönlendirildim.

Toplamda yaklaşık 111 bin tl ek hesap borcum bulunuyor. Ancak her defasında bana “BDDK’nın kararı ek hesap borçlarını kapsamıyor” denilerek yapılandırma talebim reddediliyor. Şu anda borcum nedeniyle mağdur durumdayım ve İş Bankası’nın çözüm sunmak yerine hacizlik olmam için uğraştığını düşünüyorum.

Ek hesap borcumun yasal takibe düşmeden, makul taksitlerle yapılandırılmasını ve ödeme kolaylığı sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.