Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borç Ödememe Rağmen Kredili Hesabım Aniden Kısıtlandı, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
17 Aralık 2025 17:24
994

İş Bankası’nda bulunan 10.000 TL limitli kredili mevduat hesabı borcumu, faizleriyle birlikte toplam 11.750 TL olarak ödeyip hesabı kapattım. Ancak banka, hiçbir şekilde bilgi vermeden, mesaj atmadan, hesabım açık ve limitim 10.000 TL görünmesine rağmen kullanılabilir tutarı 0 TL olarak kısıtlamış.

Bu durumu ayın 15’inde fark ettim. İşCep üzerinden durumu sorduğumda ise bana sadece şubemle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefona bakan kimse olmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Aylık temel ihtiyaçlarımı bu ek hesabı kullanarak karşılayacağım şekilde bütçe planlaması yapmıştım. Eğer hesabımın bu şekilde kısıtlanacağını bilseydim, sadece faizi ödeyip hesabı açık bırakırdım, bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tüm borcumu ödemiş olmama rağmen limitimin bu şekilde kullanılmaz hale getirilmesini kabul etmiyorum. Kredili mevduat hesabımın, sözleşmedeki gibi tekrar 10.000 TL tutarında kullanılabilir limite açılmasını ve tarafıma gerekçesinin yazılı olarak net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayrullah sonuçtan hiç memnun değil

Borçlarımı Ödedim Ama Kredi Kartı Ve Artı Para Limitlerim Hâlâ Kapalı

profile
Hayrullah
23 Kasım 2025 22:20
798

Kredili Mevduat Limitim Gerekçesiz Sıfırlandı, Mağdur Edildim

profile
17 Kasım 2025 21:23
3.268
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yapılandırma Sonrası Kredi Kartımın Kullanıma Kapatılması Ve Ödediğim Faizlerin İadesi Talebi

profile
30 Eylül 2025 16:27
8.849

Ek Hesap Borcunda Bilgim Dışında Faiz Artışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Hayrettin
15 Eylül 2025 20:24
1.263
ek-hesap-borcunda-bilgim-disinda-faiz-artisi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri