Kredili Mevduat Limitim Gerekçesiz Sıfırlandı, Mağdur Edildim

İş Bankası Yalova Çiftlikköy şubesinde bulunan maaş hesabıma bağlı standart kredili mevduat hesabımda 50.000 TL limit bulunmaktaydı. Hesabımı düzenli olarak kullanıyor ve aylık faiz ödemelerini de aksatmadan gerçekleştiriyorum. Borcum 46.000 TL olmasına rağmen, 4.000 TL’lik kullanılabilir limitim olması gerekirken hiçbir gerekçe veya bildirim olmadan limitim sıfırlanmış durumda.

Son iki gündür hesabıma gelen tüm para, kredili mevduat hesabımdan ana para tahsilatına aktarılıyor ve limitimi kesinlikle kullanamıyorum. Bağlı bulunduğum şirketin yatırdığı avansı ben çekmedim, banka bu tutarı KMH hesabına faiz olarak otomatik çekti. Yakında maaşım yatacak ve ona da erişememe endişesi yaşıyorum. Bu süreçte herhangi bir bloke, haciz veya yasal takip bildirimi almadım ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de hiçbir bilgi verilmedi.

Herhangi bir bildirim yapılmadan limitimin sıfırlanmasını kabul etmiyorum. Kredili mevduat hesabımın limitinin eski haline getirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.