to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’na ait 10.000 TL limitli kredi kartı borcumu yapılandırarak, 3 ayda tüm borcumu eksiksiz olarak ödedim. Kredi kartımın limiti zaten oldukça düşük olmasına rağmen, borcumu tamamen kapattıktan sonra banka tarafından kartım otomatik olarak kapatıldı. Bu konuda herhangi bir talebim ya da isteğim olmamasına rağmen bu durumla karşılaştım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yapılandırma sonrası kartın otomatik olarak kapatılmasının standart bir uygulama olduğunu ifade ettiler. Borcumu düzenli şekilde ödemiş olmama ve kart limitim de düşük olmasına rağmen hem mevcut kartım iptal edildi hem de yeni kart başvuruma izin verilmedi.
Düzenli ödeme yapmama ve düşük limitli bir kart kullanmama rağmen böyle bir mağduriyet yaşamak istemiyorum. Kartımın yeniden açılmasını veya yeni başvurumun olumlu değerlendirilmesini talep ediyorum.
İş Bankası kredi kartı borcu için yapılandırma (hızır borç yapılandırma) uygulamasını kullanmak istedim. Bilgi sahibi olmak için müşteri hizmetlerine bağlandım ve 6 aylık ödeme dönemi için bilgi aldım. Kartımın ödeme dönemi boyunca kapatılacağını, borcum tamamen bittiği zaman tekrar açılacağı söylen...
İş Bankası kredi kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerimde bana her seferinde “7 gün bekleyin” denilerek, konuşma biter bitmez telefon yüzüme kapatıldı. Bu durumu en az iki kez yaşadım ve başka bir yöntem denemedim. Kartımda herhangi bir borç veya otomatik ödeme talimat...
Aylar önce İş Bankası’na ait kredi kartımı ve hesabımı müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım, tüm borcumu ödedim ve hiçbir ürün ya da hizmet kullanmıyorum. Bugün banka tarafından kredi kartıma 0,82 TL borcunuz var şeklinde bir mesaj aldım. Ancak şu anda hesabım, kartım veya mobil uygulama erişimi...
İş Bankası üzerinden kredi kartı kullanıyordum. Bir süredir maddi sorunlardan dolayı sadece asgari ödemeleri yapabiliyordum. Banka tarafından sürekli yapılandırma için rahatsız edildim. Ben de mantıklı görerek yapılandırma yaptırdım. Taksitlerim bittikten 1 gün sonra kartı kalıcı olarak iptal etmişl...
İş Bankası kredi kartımın borcunu yapılandırdım. Daha sonra taksitlerin bitmesine 3-4 ay varken, yaklaşık 10 gün önce borcun tamamını peşin olarak ödedim. Fakat kartımı hâlâ kullanamıyorum. Canlı destek ile görüştüğümde, kartınız yapılandırmada görünüyor deniliyor. Ben de yapılandırmayı tamamen öded...
Yorumlar