to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekildi, Güvenlik Ve İade Talebim Var
İş Bankası Maximum kredi kartımın son dört hanesi 9705 olan kartımdan, 8.9.2025 tarihinde saat 11:03’te bilgim dışında sanal bankacılık üzerinden 1 USD tutarında para çekilmiştir. Bu işlemle hiçbir şekilde bağlantım yoktur ve herhangi bir üyelik veya alışverişe ait değildir.
İşlemi fark ettikten sonra kartımı iptal ettim, ancak müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Şu ana kadar herhangi bir iade veya düzeltme yapılmadı, problemim devam etmektedir.
Bu tür güvenlik açıklarının önlenmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına, çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve banka güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve kredi kartım hemen kapatıldı. Önlem amaçlı yeni kart çıkarıldı. O saatler dilimde yapılan tüm harcamalar iptal edildi. Ücret yansıması olmadı. Teşekkürler...
