Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekildi, Güvenlik Ve İade Talebim Var

profile
08 Eylül 2025 11:48
883
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve kredi kartım hemen kapatıldı. Önlem amaçlı yeni kart çıkarıldı. O saatler dilimde yapılan tüm harcamalar iptal edildi. Ücret yansıması olmadı. Teşekkürler...”

İş Bankası Maximum kredi kartımın son dört hanesi 9705 olan kartımdan, 8.9.2025 tarihinde saat 11:03’te bilgim dışında sanal bankacılık üzerinden 1 USD tutarında para çekilmiştir. Bu işlemle hiçbir şekilde bağlantım yoktur ve herhangi bir üyelik veya alışverişe ait değildir.

İşlemi fark ettikten sonra kartımı iptal ettim, ancak müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Şu ana kadar herhangi bir iade veya düzeltme yapılmadı, problemim devam etmektedir.

Bu tür güvenlik açıklarının önlenmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına, çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve banka güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum.

Büşra
Büşra
10 Eylül 2025 12:53

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve kredi kartım hemen kapatıldı. Önlem amaçlı yeni kart çıkarıldı. O saatler dilimde yapılan tüm harcamalar iptal edildi. Ücret yansıması olmadı. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Para Çekimi: Acil İade Talebi

profile
01 Şubat 2025 14:53
5.671
"Sorunum çözüldü, aynı gün içinde iade edildi kartıma ertesi günde hesabıma yansıdı aldım paramı tekrar, iş bankasına çok teşekkür ediyorum"

Kredi Kartımdan Habersiz Para Çekildi

profile
01 Şubat 2025 00:08
5.069
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi, Güvenlik Zafiyeti Yaşadım

profile
24 Eylül 2025 12:43
1.841
1
Ahsen sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı Borcu Tahsilatı Ve Hesaptan Para Çekilmesi Hakkında Şikayet

profile
21 Ağustos 2025 00:10
3.382

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri