to read complaints and reviews, or file yours. 
20/08/2025 tarihinde İşCep uygulaması üzerinden, 5944 ile biten Maximum kredi kartımın borcu, otomatik tahsilat talimatım olmamasına rağmen hesabıma yatırdığım 1.600 TL banka tarafından izinsiz şekilde kredi kartı borcu olarak çekilmiştir. Hesabımda herhangi bir otomatik ödeme ya da farklı bir talimat bulunmamaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik tahsilat olmadığı, ancak gecikmede olduğu için bu işlemin yapıldığı ve işlemin iptal edilemeyeceği söylendi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve kesinlikle onayım olmadan böyle bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum.
Aynı gün tarafıma gönderilen mailde de, kredi kartıma ait son ödeme tarihinde ödenmeyen tutarın hesabımdan takas yoluyla tahsil edildiği belirtilmiştir. Bankanın, 5 günlük gecikme nedeniyle onayım olmadan hesabımdaki parayı kredi kartı borcuna çekmesi hukuka ve müşteri haklarına aykırıdır. Borcun ödenmemesi halinde zaten faiz uygulanmaktadır; bu durum tamamen benim sorumluluğumda olmalı. İşlemin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen tutarın iadesini talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası Maximum Kart’ıma 165 TL fazla ödeme yaptım. Kartımın limiti 1000 TL ve kartım iptal edildi. Fazla ödemenin 1-3 iş günü içinde hesabıma aktarılacağı söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ...
29 Ağustos ve 30 Ağustos tarihlerinde, İş Bankası Maximum kredi kartıma hiçbir onayım olmadan 956 TL tutarında iki ayrı işlem yansıtılmıştır. Bu işlemler, sadece uygulamanıza giriş yaptıktan sonra gerçekleşmiş olup, herhangi bir abonelik, otomatik ödeme ya da alışveriş talimatım bulunmamaktadır. Tar...
İş Bankası Maximum kredi kartımın (son 4 hanesi: 1619) borcunun asgari tutarını her ay son ödeme tarihinden önce düzenli olarak ödüyorum. Ancak, son ödeme tarihi geldiğinde, hesabımdan benim onayım dışında “otomatik tahsilat” adı altında 5.100 TL kredi kartı borcum için banka hesabımdan para aktarıl...
Yorumlar