to read complaints and reviews, or file yours. 
Maaş hesabım için İş Bankası’nda adıma hesap açıldı. Ancak, talebim ve bilgim olmadan ismime 230 bin liralık kredi kartı tanımlanmış. Bu durumun düzeltilmesi için banka müşteri hizmetlerini aradım ve Kardelen Hanım ile görüştüm. Defalarca, kredi kartımın bilgim dışında oluşturulduğunu ve kullanmak istemediğim için kapatmak istediğimi belirttim. Fakat kendisi yardımcı olmadı, kartın özellikleri ve avantajlarını anlatmaya devam etti, iptal sonrası yaşanacakları aktardı ve ardından kredi kullandırmak istedi.
Israrla istemediğimi ve vaktim olmadığını belirtmeme rağmen, talebim dışında çıkarılan kartı kapatmamak için çok uğraştırdı. Konuşması bitmediği ve vaktim olmadığı için telefonu kapatmak zorunda kaldım. Sonrasında tekrar arandıktan sonra da kartı kapatmak istediğimi belirttim, ancak yine uzun süre dinlemek zorunda kaldım.
İsteğim dışında, bana bilgi dahi verilmeden oluşturulan bu kredi kartını kapattırmak için bu kadar uğraştırılmak istemiyorum. Adıma oluşturulan kredi kartımın bir an önce kapatılmasını talep ediyorum.
Üç yıldır İş Bankası müşterisiyim ve Platinum kredi kartımı, bugüne kadar herhangi bir yıllık ücret ödemeden kullandım. Sözleşmemde de yıllık ücret olmadığı belirtilmişti ve bu zamana kadar böyle bir talep ile karşılaşmadım. Ancak 24 Ekim 2025 tarihinde, istemediğim halde bana yeni bir kredi kartı t...
Çalıştığım şirketin Maaş anlaşması olduğu İş Bankası'ndan kredi kartı çıkartmıştım. Hiç aksatmadan ödemelerimi yapıyordum. Çalışmış olduğum şirket 2024 yılında İş Bankası ile anlaşmasını bitirdi ben ise taksitlerimi düzenli olarak ödemeye devam ettim. Nisan ayında yapacağım ödemeye baktığımda yıllık...
Yaklaşık 16 yıldır İş Bankası'na ait kredi kartı kullanmaktayım ve bütün alışverişlerimi bu kartım ile yapmaktayım. Kartımdan her yıl kesilen kart kullanım ücreti tekrardan kartıma yatırılmaktaydı. 05.02.2025 tarihinde kredi kartı yıllık ücreti adı altında toplamda 922,95 TL ücret kesilmiştir. Müşte...
Merhaba, Geçtiğimiz dönemlerde, 2024'ün son aylarında işsiz kaldım. Birkaç ay kredi kartımı ödeyemedim. Bu süre zarfında İş Bankası'ndan birkaç kez arandım, müşteri hizmetleriyle konuştum. Bana kartımı yapılandırmam için teklifler sundular. Normalde yapılandırma düşüncem yoktu fakat bu şekilde beni ...
Daha önce hesap bilgilerimi güncellemek için şubeye gidip müşteri temsilcisiyle ve telefondan İşCep uygulamasındaki müşteri temsilcisiyle görüntülü olarak birebir görüştüm. İşlerim bittikten sonra dün ikametgahıma bağlı olan şubeden arandım bende zannediyorum hesap bilgilerimin doğruluğu için arıyor...
Yorumlar