to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk ay önce Yapı Kredi Bankası kartımla, mecburen ortak ATM kullanmak zorunda kalarak İş Bankası’na ait bir ATM’den para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM, yatırdığım paranın bir kısmını yırtıp diğer banknotlara el koydu ve işlem düzgün bir şekilde gerçekleşmedi. Bu işlem 02.11.2025 tarihinde saat 22:22 sularında Gaziantep Şahinbey Çağdaş Mahallesi’nde bulunan İş Bankası ATM’sinde gerçekleşti ve toplam 2.050 TL yatırmaya çalışıyordum.
Olayın hemen ardından gerekli itiraz ve başvurularımı yaptım, 1828970531 numaralı kayıt açıldı. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen, belirli aralıklarla Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayıp süreç hakkında bilgi almak istediğimde sadece incelemenin devam ettiği söyleniyor, somut hiçbir gelişme paylaşılmıyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
ATM kaynaklı bu sorunla ilgili incelemenin bir an önce tamamlanmasını ve ATM’nin el koyduğu 2.050 TL tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin daha fazla uzatılmadan giderilmesini istiyorum.
25/07/2025 tarihinde, saat 12:30 ile 13:20 arasında Manisa Yunus Emre Muradiye Merkez’de bulunan İş Bankası’na ait ortak ATM’den Yapı Kredi banka kartımın (son 4 hanesi: 9865) ile 3.600 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. O bölgede elektrikler yoktu ve sadece bu ATM çalışıyordu. Para yatırma işle...
T.C. İş Bankası A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne Konu: ATM’de Paraya El Konulması hakkında Sayın Yetkili, 05.06.2025 tarihinde saat 08:45 sularında, İş Bankası'na ait 01440 numaralı ATM cihazı üzerinden ortak ATM işlemi aracılığıyla Yapı Kredi Bankası hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. A...
Konu: Ortak ATM’de Paranın Sıkışması ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi Sayın Yetkili, Ben T***** K******* 26 Ocak 2025 tarihinde İzmir Bornova’daki bir İş Bankası ATM’sinden Yapı Kredi hesabıma 6.600 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve hesabıma ...
14.10.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM içindeki Yapı Kredi ATM’sine, İş Bankası kartımın sonu 7490 ile 20.600 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Hiçbir makbuz veya hata fişi alamadım, ekranda sadece “Bankanızla temasa geçiniz” uyarısı çıktı. Yatırmak istediğim tutarın...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 15:15-16:15 arasında İş Bankası Biga Şubesi’ne ait 11780 numaralı ATM’de, Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. İş Bankası ATM’sinin QR kodunu okuttum, ATM para bölmesini açtı ve parayı koymamı istedi. 2.920 TL’yi koyduktan ...
Yorumlar