to read complaints and reviews, or file yours.3
ATM'lerde Elektrik Kesintisi Nedeniyle Para Kaybı Ve Mağduriyet
Birkan
İş Bankası7 Ağustos 2025 08:25327
Kocaeli Başiskele ilçesi Barbaros Mahallesi, eski belediye binası yanındaki İş Bankası bankamatiklerinde sık sık yaşanan elektrik kesintileri sırasında ATM’lerde kesintisiz güç kaynağı bulunmadığı için para yatırma işlemi sırasında yatırdığım para bankamatikte kalıyor. Bu sorunu ortalama ayda bir kez yaşıyorum ve en son bu sabah 24.000 TL yatırırken tekrar başıma geldi.
Her seferinde müşteri hizmetleriyle görüşmek ve ortalama 5 gün süren inceleme sonrasında paramın hesabıma geçmesini beklemek zorunda kalıyorum. Bu süreç hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor.
Beklentim, ilgili ATM’lere kesintisiz güç kaynağı takılması ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesidir.
