Kredi Kartı Tesliminde Yanlış Bilgi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

İş Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimi sırasında, 7266110061444 takip numarasıyla “adresinizde yoktunuz” şeklinde yanlış bir b...

İş Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimi sırasında, 7266110061444 takip numarasıyla “adresinizde yoktunuz” şeklinde yanlış bir b...
02/04/2026 tarihinde saat 15.55’te Pendik İstanbul Fatih Mahallesi İmam-ı Azam Caddesi’nde bulunan İş Bankası’na ait 13858 numaralı ATM’den QR kod ile para yatırma işlemi başlattım, işlem no 4453. ATM’de QR ile maksimum 50 banknot yatırılması gerekirken, dalgınlıkla 100 adet 200 TL’lik banknottan ol...

30 Mart 2026 Pazartesi günü saat 12.00 civarında İstanbul Pendik’te bulunan 17071 numaralı İş Bankası ATM’sinden Ziraat Bankası’ndaki borcumu ödemek için 4.400 TL yatırdım. İşlemi Ziraat Bankası QR kodu ile yaptım; ancak ATM parayı aldıktan sonra işlem tamamlanmadı ve para bankamatik tarafından yutu...

Türkiye İş Bankası Esenyalı Pendik İstanbul Şubesi’nden 23.03.2026 tarihinde Maximum kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında maaş bordromu ve bankadan maaş aldığıma dair dekontu teslim ettim. Bankalara gecikmiş borcum bulunmuyor, kredilerimi her zaman günü gelmeden önce ödüyorum ve yaln...

İş Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım yaklaşık 1 aydır bir türlü tarafıma ulaştırılamıyor. İstanbul Pendik’teki adresime kart hiç gelmediği halde İşCep üzerinden tam 6 kez “adrese teslim edilemedi” şeklinde bildirim aldım. Ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, buna ra...

İş Bankası Pendik Yenişehir Uydukent Şubesi hakkında Prosedür ve Güven İhlali 5 Şubat Perşembe 16.30 sıralarında annem, Pendik Yenişehir Uydukent İş Bankası şubesine kendi hesabından para çekmek için gitmiştir. Banka görevlileri tarafından kendisine para sayma makinesinden geçirilmeden ve miktar tey...

İş Bankası Pendik Sahil Şubesi’nden yaklaşık 3 aydır vasi maaşı çekmek için gittiğim her seferinde ciddi şekilde zaman kaybı yaşıyorum. Bankoda görevlendirilen personellerin işlemlere hakim olmadığını, sürekli birbirlerine sorma ve araştırma ihtiyacı duyduklarını görüyorum. Bu nedenle basit bir işle...
İş Bankası banka kartımın teslimi için PTT Kargo tarafından yapılan dağıtım sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartımın gönderim şekli adrese teslim olarak görünmesine rağmen, PTT Kargo görevlisinin hatalı beyanları nedeniyle kartıma ulaşamıyorum. 23.01.2026 tarihinde adresime teslimat yapıl...

2025 yılında, tam tarihini hatırlamadığım bir dönemde, İstanbul Pendik Kaynarca Şubesi’ne emekli maaşımı taşımak için gittiğimde şubedeki personelin tavırları nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadım. Üst katta bulunan uzun boylu bir erkek personelin ve şubenin en dip kısmında oturan yetkili bir bayan...

İş Bankası maaş müşterisiyim. 2021 yılında Pendik Kaynarca’daki ATM’lerden birine kartımı yatırdığımda kartım ATM tarafından yutuldu ve aynı dönem içinde mobil şubem de kapatıldı. O günden beri hem kartıma hem de mobil bankacılık hizmetlerine erişemediğim için ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Konu ...

16.12.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Pendik e-5 yan yol üzerindeki İş Bankası Sanayi Şubesi’ne, ailece dört kişi emekli maaş müşterisi olmamıza rağmen kredi başvurusu için gittim. Kredi notumun düşük olması nedeniyle kredinin onaylanmamasını anlıyorum; asıl sorunum, üst kattaki bireysel müşteri...
09.12.2025 tarihinde saat 04.40 sularında, İstanbul Pendik Velibaba’da bulunan İş Bankası ATM’sinden kendi hesabıma 45.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parayı aldı, ancak hesabıma yansımadı. Hemen ardından iletişime geçtiğimde, tarafıma paranın en geç 2 iş günü içerisinde hesabıma geçeceği b...
İş Bankası İstanbul Pendik şubesinde bulunan ve sonu 0410 ile biten hesabıma, herhangi bir onayım olmadan ek hesap tanımlandığına ve bu ek hesabın limitinin düzenli olarak artırıldığına dair mesajlar alıyorum. Söz konusu hesabı aktif olarak kullanmıyorum ve bu işlemlerle ilgili hiçbir talebim ya da ...

2022 yılında İş Bankası Ataşehir şubesinden aldığım pos cihazı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. İş yerimi Tuzla’ya taşıdıktan sonra, iş yerimi kapattım ve 17.10.2025 tarihinde pos cihazını iade etmek istedim. Ancak Tuzla ve Pendik şubeleri, cihazı mutlaka Ataşehir ş...

İş Bankası Maximum kredi kartım için otomatik limit artışıyla ilgili bir mesaj aldım. Mesajda, 7269 ile biten kartımın ve müşteri limitimin, bankanız kayıtlarına göre tahmin edilen aylık gelirim dikkate alınarak 217.032 TL’ye kadar arttırılabileceği, 15/10/2025 tarihine kadar itirazım olmazsa limit ...
2018 yılında İş Bankası aidatsız kredi kartı borcumu tamamen kapattım ve kartım kapalı olmasına rağmen, KKB Findeks raporumda hâlâ borç görünmektedir. 22.09.2025 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca İş Bankası şubesine giderek konuyu d** hanım’a ilettim. D**hanım, herhangi bir borcumun olmadığını, tal...

17.09.2025 sabahı, İstanbul Pendik İş Bankası şubesinden, mobil ve internet bankacılığı üzerinden Western Union aracılığıyla Arnavutluk/Tiran’a 13.000 TL tutarında para gönderdim (MTCN: 4806545506). Alıcı taraf, parayı teslim almaya çalıştığında “ödeme işlemde” şeklinde bir uyarı aldı ve 30 gün sonr...

15 Ağustos tarihinde İş Bankası Maximum Premier kredi kartımın (sonu 3856 ile biten) hesabımdan 738 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve beklemediğim bir masraf oldu. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yap...
04.08.2025 tarihinde saat 19.05 civarında Pendik Yeni Mahallesi Şubesi’indeki İş Bankası ATM’sinden kendi adıma kayıtlı vadesiz Euro hesabıma 190 Euro yatırmak istedim. Ancak ATM, yatırdığım parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Hesap bakiyem şu anda 0 olarak görünüyor. Olayın hemen ardından hem şub...
25 Temmuz’u 26 Temmuz’a bağlayan gece, İstanbul’daki 13005 numaralı ATM’den bankamatik kartımla işlem yaparken 1000 aed tutarında bir bloke oluştu. O tarihten bu yana param hesabıma iade edilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum fakat şu ana kadar herhang...

İş bankası bankamatik halamın kartını yuttu ve yeni kart başvurusunda (neredeyse 5 yıldır Pendik'te ikamet etmesine rağmen) yeni kartı Kağıthane'ye gönderiliyor. Bunu engellemek için online bankacılık uygulamasını indirdik ve hesap açmamız gerekiyor. Halam telefon kullanmakta zorlanıyor. Ellerinde i...

10.03 2025 gecesi saat 22.15 civarı Pendik İstanbul 14367 numaralı İş Bankası ATM' si 6800 TL tutarıma bloke koymuştur. 800 TL iade edilmiş olup geri ...

Payco elektronik para hizmetleri ile ilgili şikayet oluşturuyorum. Payco kartım ile Pendik Yenişehir Dumankaya İş Bankası ATM'sinden 8000 TL'lik para çekmek üzere giriş yaptım. ATM, bu işlem için 'bankanız izin vermiyor' şeklinde ekrana bir yazı yansıttı. Sonrasında hesabımdan para çekilmiş görünüy...

İş Bankası Pendik Kaynarca Şubesi, 16.12.2024 tarihli alacağıma karşılık bir milyonluk çek için bir gün önce arayıp para ayırtmak istememe rağmen, banka memuru Fatih Uysal ve banka müdiresi, fiziki para vermek istemediklerini belirttiler ve şubem olan Ankara Bilkent'e gitmemi istediler. Ben ısrarla ...