ATM 13.000 TL’yi Yuttu, Hesaba Para Geçmedi, Acil Çözüm Bekliyor

09.06.2026 tarihinde saat 15.00–15.30 sularında Antalya’da İş Bankası’na ait bir ATM’den QR ile Yapı Kredi Bankası hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM 13.000 TL’mi yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Bu para ile ev kiramı ödeyecektim, iki haftadır işlem sonuçlanmadığı için ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Hem İş Bankası hem de Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak başvuru oluşturdum, başvurum alındı ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, hesabıma da para geçmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgi verilmemesi kabul edilebilir değil.

Yatırmaya çalıştığım 13.000 TL’nin acilen hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.