200 Bin TL Transferi Sonrası Hesap Erişimi Engellendi

İş Bankası hesabıma bugün Midas Kripto üzerinden yaklaşık 200 bin tl tutarında para transferi gerçekleştirdim. Transfer sonrasında dijital bankacılık kanallarına erişimim kısıtlandı ve uygulama üzerinden sürekli “dijital bankacılık kanallarından yararlanmak için şubenizle görüşün” uyarısı almaya başladım.

Müşteri hizmetleri tarafından şubeye yönlendirildim ancak bugün cuma olduğu için şubeye gidemiyorum ve hafta sonu boyunca parama erişemeyeceğim. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti, yüksek tutarlı bir işlem yaptığım halde hesabıma ve paramı kullanmaya hiçbir şekilde erişemiyorum.

İş Bankası’ndan dijital bankacılık erişimimin ve hesabımın bir an önce açılmasını, paramın acilen kullanımına sunulmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.