to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Maximum Kartı İçin Haksız Aidat Ücreti Ve İade Talebi
İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı 2026 yılının başında, Ocak ayında aldım. Kartı alalı henüz 1 yıl bile olmamışken Haziran ayı ekstreme “kart aidatı/yıllık ücret” adı altında vergiler dahil 1.169,70 TL yansıtıldı. Yıl dolmadan böyle bir ücret alınması ve bunun yasal olmayan bir ücret olduğunu düşünmeme rağmen tarafıma yansıtılmış olması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu süreçte bankada Maximum kartımın yanında bankamatik kartım ve MaxiPara kartım da bulunuyor. Diğer bankalar kredi kartı aidatı konusunda talebimi dikkate alıp yardımcı olurken, İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, iade yapamayacaklarını açıkça belirttiler. Bu tutum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi.
Kesilen 1.169,70 TL’lik kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal süreç başlatmayı ve sonuç alamamam durumunda farklı bankalardaki alternatifleri değerlendirmeyi düşünüyorum.
Banka tarafından hiçbir şekilde en ufak yardım edilmedi ve THH'ye başvurdum 1-2 ay sonra şikayetim lehime sonuçlandı ve ödemeyi iade etmek zorunda kaldılar.
